传统连锁零售企业不断通过商业模式和业态模式的创新寻求未来的生存空间和市场地位。除了富于体验的购物中心之外，“小而美”的社区便利店业态，由于其更加贴近消费者，更加适应新新人类的消费特点而成为时代的新宠。

　　和互联网技术一起成长起来的80后、90后、甚至00后已逐渐成为了便利店的消费主体。如何创造更为便捷的互联网时代生活方式，成为便利店发展的主流方向。

　　(位于深圳市南山区海印长城的天虹“微喔”)

　　天虹首开“微喔”便利店

　　O2O(线上线下相结合)是未来零售的发展趋势。线上线下由早期的竞争关系转变为竞合关系，走向融合。天虹在2013年就提出了全渠道多业态的发展战略，致力于重构消费者本地化消费的便利与体验。在此背景下，天虹独具风格的微喔便利店诞生了，其将成为天虹战略发展的重要一环。据悉，天虹微喔便利店依托现有商品供应链和社区零售营运经验，定位于社区居民生活的线上线下最后一公里服务站和居家生活的智慧管家。将成为天虹线上业务的订货点、取货点和退换货点，成为社区应急消费和家居生活帮手。据联商网记者了解，天虹微喔便利店将于7月18日在深圳市南山区海印长城一期面世。

　　(顾客在天虹“微喔”体验购物)

　　天虹微喔便利店进入4.0时代 零售+餐厅式+个性化服务+O2O

　　天虹“微喔”主要面向社区，周边顾客5-7分钟步行可达。提供高品质商品，其中不乏天虹直接到源头采购的商品。“微喔”为顾客提供Wifi接入，实现网上天虹、天虹微信、天虹微店购物功能，让顾客在一家小店里可以随意逛众多天虹。除了店内陈列商品以外，顾客还可以在店内通过电子互动屏、IPAD等搜索和预购更多意向商品。

(小朋友体验天虹“微喔”)

(天虹“微喔”的微信机)

　　(天虹“微喔”的扫码购电子屏，顾客也可在店内使用WIFI)

(天虹“微喔”IPAD体验区)

(天虹“微喔”的拉卡拉、办事易)

(天虹“微喔”的自助提款机)

(天虹“微喔”的水果陈列)

(天虹“微喔”的便当陈列)

(天虹“微喔”的奶制品饮料陈列)

(天虹“微喔”店员正在工作)

　　而在餐厅式休闲区，可以即食新鲜美味的速食商品，悠闲享受无线上网服务。提供包括ATM、公共事业缴费、银行开卡、证券开户、购买理财产品等在内的金融服务;衣物干洗、照片冲印、鲜花预订、家政预约、电器清洗等等社区生活服务。实现现金、银行卡、天虹卡、深圳通、微信扫码购等支付方式，还将实现微信小额支付、闪付、手机支付等。