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故宫新检票系统启用 中秋节后推行半价票

2014-09-05
来源:北京青年报

        为缓解故宫博物院的观众接待压力,保证客流高峰期观众、文物、古建筑的平安,同时为广大观众参观提供更优质的服务,故宫博物院根据“平安故宫”工程要求,按照观众参观分布特点,先后三次召开咨询会,广泛吸纳各方建议和意见,最终,决定在中秋节后的9月12、13、14日试行单日内分流方案。同时,故宫博物院新的售检票系统于9月2日投入试运行,为故宫博物院全面实现分流限流目标打下基础。

  据故宫方面介绍,当前故宫博物院每天的观众参观时间分布变化具有一定的规律性,人流高峰往往集中在10点至13点这一时间段内。为了合理将高峰时段的观众引导至人流较少的时段,让更多观众获得更加舒适的参观体验,故宫博物院在9月12日至14日期间试行14点后门票优惠,止票时间仍为16点。

  记者获悉,故宫博物院门票预售系统将该三天门票拆分为两类,一类为全天任意时间段都可入院参观的全日大门票,现场销售不设置分时段大门票,不包含专馆,票价为全价(60元);另一类为只可当日14点以后入院的特定时段优惠票,且不包含专馆,优惠票价为全票的一半(30元)。特定时段优惠票仅在网上预售系统(http://gugong.228.com.cn)进行购买,不能在端门售票窗口现场购买。目前网站只支持预约从第二天起至5天内的门票。为了保障故宫和观众安全、实现限流分流,每个用户在一个预约入院日期内只能下一笔订单,每个订单内最多不能超过5张票(不包括珍宝馆、钟表馆门票和通票)。特定时段优惠票只限成人全价票,其他优惠门票不再享受该项优惠,即来故宫博物院参观只能享受一项优惠措施。对于购买优惠门票而在非优惠时段来院参观的观众,故宫博物院将在午门-端门区域西侧设置“综合窗口”,专门办理现场补票手续。

  记者同时获悉,经过10个月的研发安装调试,故宫博物院新的售检票系统于9月2日开始试运行,将服务于单日内分流方案的售、检票全程。新系统对售票系统、检票系统和预售平台三部分进行了全面升级,解决了老系统数据冗余、运行缓慢、安全性欠佳、无法兼容互联网业务等缺陷,不仅能够更好地甄别假票,减少损失,同时也告别了人工手检。新的售检票系统可以提供更精细化的客流信息,方便故宫博物院进行观众管理、客流疏导,服务于世界遗产监测等工作,为故宫精细化服务观众提供了决策依据。

  据透露,新的售检票系统试运行时间预计为一个月,力争在十一长假前达到基本稳定的状态,更好地服务来自世界各地的观众。

[责任编辑:宋斯琪]
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