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打風取消往冲繩 郵輪百客抗議

2014-09-23
来源:香港商報記者萬家成

  【香港商報訊】記者萬家成報道:逾百名港人在上周參加郵輪旅游台日,乘皇家加勒比國際郵輪旗下,世界最大郵輪「海洋航行者號」,不滿臨時取消前往日本冲繩行程,折返台灣時又海中兜圈整日,多番交涉竟獲限制條款多多的200美元優惠券,旅客得物無所用覺得被騙,各人昨晨在啟德郵輪碼頭登岸拒絕離開,抗議近6小時;郵輪公司回應指受熱帶風暴影響始將行程改動,承諾退還冲繩港口費及岸上觀光費用。

  抗議受騙旅客在上周三(17日)參加「海洋航行者號」(Voyageroftheseas)6日5夜日本冲繩及台灣基隆的郵輪假期,每人旅程收費由4880至8700元。出發前一周他們突獲通知行程改變,由原本先去冲繩改為先去基隆,及至上周六(20日)清晨,郵輪離開基隆前往冲繩不久,郵輪公司以受台風「鳳凰」影響為由,取消行程折返台灣,其后所有旅客未獲安排上岸,多番質問下,郵輪公司始肯向每個客艙的旅客賠償價值200美元優惠券,及至翌日起航返港。

  昨晨7時許郵輪抵達啟德郵輪碼頭,逾百旅客登岸后拒絕離開,聚集高呼被騙口號,逗留約6小時始陸續散去。

  郵輪:只退冲繩港口觀光費

  皇家加勒比國際郵輪公司回應表示,有關取消前往日本的行程,是受熱帶風暴影響,為確保旅客人身安全而取消前往,但公司會退還冲繩港口費,以及向已購買岸上觀光套票的乘客退費,但不會作出賠償,只向乘客提供每個客艙200美元,且須於明年方可使用的代用券。 

[责任编辑:陈明汉]
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