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亞馬遜利用Snapchat發送專屬交易

2014-11-21
来源:网易科技

   11月20日消息,美國購物狂歡節“黑色星期五”即將來臨,而這也許會從一款發即時消息的軟件開始。電商巨頭亞馬遜在社交媒體上使盡全力,想要吸引更多的偏好使用手機購物的網購者。

  直白說,抓緊時間搶購吧,因為這些交易十秒鍾後就無蹤影了。

  世界上最大的網絡零售巨頭(按收入排名)在社交網絡購物上有了一個新動作——利用一個Snapchat(“快聊”)賬號來發送禮品消息、推薦商品以及專屬交易,這些交易在幾秒鍾的時間裏就會蒸發不見,希望以此來大幅抬升銷售量。亞馬遜公司將在本周四發送第一個“快照交易”。

  本周三,亞馬遜為自己的網站設計了一個全新的照片分享反饋欄,並且提前開始了“黑色星期五”促銷,與此同時,發布了自己的Snapchat帳號;這是亞馬遜為吸引習慣於使用手機和平板等移動設備網購的購物達人而做出的最新努力。五月份的時候,亞馬遜為Twitter創造了一個標簽,允許人們僅僅通過回複一條推文的方式把商品放進他們的亞馬遜購物車。

  消費者正把越來越多的時間和金錢花費在移動設備上,而亞馬遜則想通過主動出擊的方式,把自己的經營延伸到社交媒體上的粉絲圈,從而試圖把錢圈進自己的購物網站。從亞馬遜的現有賬號分離出來的全新的照片分享反饋欄鼓勵用戶購買用戶自己粘貼到自己的主頁的商品。只要在商品照片上輕輕一點,就可以把用戶帶到商品頁面。

  亞馬遜的照片分享帳號的追隨者已經超過94,000人,其還打算增加活動量。本周三,亞馬遜在主頁貼出了一個視頻,把自己的亞馬遜標識和Snapchat的幽靈圖標放在一起,向照片分享賬戶的追隨者推廣Snapchat帳號。

  “噢,快購!”標題如斯。

  這一切都與移動設備有關

  根據亞馬遜社交媒體總監Jhon Yurcisin的說法,在上個購物季,一半的亞馬遜顧客從移動設備端購物。而現在,亞馬遜則要把自己的觸角延伸到人們最常聚集的移動社交網絡,以此來吸引更多的移動端顧客。Yurcisin表示,“照片分享工具和Snapchat是目前發展最快的兩個手機社交網絡,在那裏,人們正以全新的方式和彼此交流和互動。”

  社交媒體早已成為零售企業賺錢的一大陣地。大多數零售商利用自己的社交網絡賬號和顧客保持聯系,而很多時候則是提供顧客服務、銷售和促銷信息。亞馬遜在Facebook上面建了自己的主頁,已經獲得了超過2570萬個贊。根據亞馬遜的調查,消費者在諸如Facebook、Twitter和Pinterest等社交平台上分享商品鏈接頁面,每周要超過一百萬次。

  Yurcisin說,亞馬遜深知自己必須不斷提升自己在社交媒體上的表現,以便迎合消費者的品味。根據ComScore公司五月份發布的一份關於照片分享工具在零售業務中的作用的報告,照片分享平台吸引了約4000萬的獨立用戶,這些用戶只通過移動設備訪問亞馬遜網站。而只能通過移動應用才能獲取的Snapchat擁有2170萬用戶。該報告稱,兩者的移動端用戶數都在飛速增加,而自去年以來,照片分享工具的移動端用戶數增加了45%。

  數據也許看起來大有前景,但Forrester公司的分析師Sucharita表示,預言大部分社交媒體試驗品會有好前景都還為時過早,特別是對於Snapchat。“Snapchat根本就是試驗性的,”Sucharita說。

[责任编辑:朱剑明]
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