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展酷用便捷優惠撬動4000億會展O2O市場

2015-01-09
来源:中國會展門戶

  據商務部《中國會展行業發展報告2014》數據,全球會展產業每年直接經濟效益超過3000億美元,為世界經濟帶來的增長總額超過3萬億美元,約占全球GDP總和的4%;2013年中國會展經濟直接產值達3870億元,較2012年勁升10.6%。盡管2014年的數據尚未出爐,但突破4000億元已經沒有懸念。

  4000億的會展產值,加上帶動的相關產業超過3萬億元的聯動效應,中國會展業足以點燃創業者和資本圈的熱情,近兩年已經成為淘金的沃土。這其中,有一部分眼光獨特的創業者,借助移動互聯網另辟蹊徑,成功開創出新的領域——會展O2O。有著十年多互聯網從業經驗的趙洋和他的伙伴們創立的深圳展酷網絡有限公司(以下簡稱展酷)就是其中的典型代表。

  展酷是國內唯一一家會展全產業鏈優惠服務平臺,目前已經匯集了3000多場展會的優惠信息,用戶只需一鍵即可領取目標展會的相關優惠券,在入場、參展、布展等方面獲得實實在在的利益。由于定位準確,服務接地氣,展酷很快在業內嶄露頭角,相繼與多地會展中心達成戰略合作,并榮膺“2014中國會展業最佳創新服務企業”稱號。

  “展酷的模式非常簡單,就是借助優惠券的方式,無縫架構起用戶與會展各環節服務商之間交易、服務的橋梁。”展酷CEO趙洋介紹說。

  優惠券應用在互聯網領域中并不新鮮。眾所周知,優惠是移動互聯網世界最有效的促銷手段,而且相比于其他的方式,優惠券吸納的用戶有個突出的特征,也就是說用戶經常是主動自發去尋找優惠券,而不是被動去接受,這就使得優惠券這一模式有效地解決了“吸納注意力”或者說“把用戶引進來”的問題。

  但網絡優惠券在會展業的應用則是在展酷的引領下才剛剛起步,未來將是一片藍海。因為優惠券適用于全部服務類型,可以無縫嵌套進全部交易環節當中,這給展酷構建會展全產業鏈服務平臺提供了有力支撐,“在展酷,參展者不僅可以拿到免費或者大幅折扣的門票,還可以拿到展裝代金券、酒店代金券、餐飲代金券等等各種類型的優惠。一句話,只要參展者需要的,都可以在展酷上面找到,進而徹底鏈接起參展者、會展主辦方、會展服務商。”趙洋表示。

  在這看似簡單的模式背后,卻是展酷強大的信息系統支撐。

  據悉,目前中國每年舉辦的規模展會接近8000場,整個會展產業鏈環節眾多,信息高度不對稱,甚至“假展”“騙展”都層出不窮,在缺乏有效信息的情況下,用戶難以從龐大的供應群體中快速選擇到最合適的會展和會展配套服務。信息的不對稱造成了會展產業鏈交易成本的急劇攀升,最終嚴重阻礙了行業的良性發展。

  為了最大程度降低信息不對稱對會展業的不利影響,提升交易與服務效率,展酷一開始就大力推動“線上+線下” 運營戰略。線下,展酷與各會展主辦方、會展服務商簽訂合作協議,將散落各地的龐雜信息匯總編排,保證展酷用戶可以在線下享受到最簡單、最便捷的會展服務,比如說,所有合作的會展均承諾在現場給予展酷用戶VIP待遇。線上,展酷獨創360度測評系統,打造專業的會展點評社區,從PGC與UGC兩個層面實現了會展與會展服務信息的整合,并通過先進的智能搜索技術為用戶提供直觀的比較選擇工具,還原會展業的“廬山真面目”,幫助用戶跨越信息鴻溝,精準獲取最適合的會展與會展服務。

  在用戶的信息焦慮被解決之后,優惠券適時推出,直接刺激了用戶需求的實際轉化,既讓用戶直接享受所需的各類優惠,也讓服務商享受到平臺成交的效益。“用戶只有看到切切實實的利益才會認同你的模式、你的平臺。簡單,優惠,這就是用戶選擇展酷的理由。”趙洋如是表示,“優惠券是展酷提升平臺用戶粘性的抓手,但它更大的價值還在于,通過優惠券積累下來的行為數據將是一座金礦,未來可以從中挖掘出有益的信息,為后續基于用戶整個參展流程的每個需求節點進行及時、精準的匹配推介提供決策依據,讓用戶參展全程均能便捷地享受展酷的一站式優惠服務。”

  憑借對傳統會展業“信息不對稱”這一痛點的高效解決,加上優惠券的爆點,展酷已經快速成長為會展業最具影響力的互聯網平臺。

  但展酷團隊顯然還有更大的“野心”。通過展酷優惠券做會展業的“流量入口”,以用戶為核心倒逼固步自封的會展產業鏈向移動互聯網開放,進而依托精準的大數據來充分盤活會展業資源,打造會展業的“互聯網+”生態圈,從4000億會展O2O市場著手進而輻射超過3萬億的會展全產業鏈,或許才是這個會展業新秀的醉翁之意。

[责任编辑:蒋璐]
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