【億邦動力網訊】1月30日消息，阿裏巴巴與工商局的“撕逼大戰”愈演愈烈，另一邊蘇寧雲商則力推“藍盾行動”，啟動五項措施，加大對平台的自查自檢，堅守品質底線。
億邦動力網注意到，此次蘇寧推出的藍盾行動中，對平台首問負責制度做出了明確的規定。蘇寧表示，出現任何問題均由蘇寧首問負責，按照國家法規對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題，蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入，對源頭廠商進行責任追溯。
其次，蘇寧將對入駐平台商戶在資質審核、產品審核、產品鑒定上加大監管。據悉，蘇寧會聯合平台商戶為用戶購買正品網購保險，並設立1000萬元產品鑒定基金，用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務，審核通過後可得到鑒定費用的核銷。
此外，蘇寧方面透露，未來還將招募民間監察員，特別是對各經營品類聘請有相關商品專業知識的用戶，針對蘇寧所售產品進行日常抽查，幫助蘇寧發現問題產品，完善質控流程。
商務部公布數據顯示，網絡購物發展迅猛，零售額連續3年增長超過40%，我國已成為全球最大的網絡零售市場。去年以來，查處違法案件11000多起，關閉屏蔽網站3400多家，查獲進出境侵權商品9000多批次，20多萬件。
而在國家工商總局1月23日發布的《2014年下半年網絡交易商品定向監測結果》顯示，2014年8月至10月，國家工商總局網監司委托中國消費者協會開展網絡交易商品定向監測，共完成92個批次的樣品采樣，其中，淘寶網樣本51個，正品率為37.25%。京東商城、天貓、1號店的樣本數量分別為20個、7個和10個，正品率分別為90%、85.71%和80%。聚美優品的3個樣本均為正品，中關村電子商城的1個樣本為非正品，正品率0%。
而這一次調查，也成為工商總局和阿裏巴巴之間口水仗的導火索。針對淘寶假貨多的調查結果，淘寶方面奮力反擊，決意投訴工商總局司長劉紅亮，並稱劉紅亮司長在監管過程中的程序失當、情緒執法的行為，用錯誤的方式得到的一個不客觀的結論，對淘寶以及對中國電子商務從業者造成了非常嚴重的負面影響。
而工商總局則披露了2014年《關於對阿裏巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》，指出阿裏系網絡交易平台存在主體准入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴等5大突出問題，並對阿裏巴巴集團提出相關工作要求。明確表示法律面前沒有特殊的市場主體，阿裏系主要高管要有底線意識和底線思維，要克服傲慢情緒。
實際上，阿裏巴巴對於打假一事並非不作為。據阿裏巴巴CEO陸兆禧透露，其將在全球招募最優秀的人才，抓住形成大數據指導、全社會聯動，共同治理假貨的一次契機，全力以赴協助配合社會各部門聯動打假。
對此，業界人士評價指出，開放平台模式為主的電商業務中，假貨、產品質量漏洞等問題之所以無法規避，屢禁不止，在於開放平台模式並不直接對商品單品進行管控，因此，大量的仿牌、假冒偽劣商品得意滋生。
以下是蘇寧藍盾行動公告全文：
從一店到千店，我們感受創業艱辛;從線下到線上，我們體味轉型不易;從自營到開放，我們深知信任無價。這是一個最好的時代，移動互聯讓消費者在碎片化的時間裏自由穿梭於線上線下;這是一個最壞的時代，茫茫網商讓消費者對虛擬世界的點擊步步驚心。
信譽比生命重要，信任比金錢重要。為珍惜這千載難逢的網購雲起時代，呵護這來之不易的網購信任行為。蘇寧將從即日起啟動“藍盾行動”，對標正品行貨底線，專項自查自糾，強力提高平台商戶商品的品質准入門檻;探路網購服務行業規范，借力外部專業資源、開放企業內控流程，著力營造便利消費、放心消費的網購氛圍。
蘇寧“藍盾行動”主要包括以下五項舉措：
1、力推平台首問負責
蘇寧率先倡導並堅持推行平台首問責任制，所有通過蘇寧平台售出的產品和服務，出現任何問題均由蘇寧首問負責，按照國家法規對消費者予以先行賠付。涉及到假貨問題，蘇寧將主動邀請國家管理部門和司法介入，對源頭廠商進行責任追溯。
2、專項複核商戶資質
遵循平台商戶商品優選精選的原則，蘇寧將對入駐商戶資質進行專項複核，只對品牌原廠商、授權經銷商開放，專項治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。
3、聯合投保正品保險
蘇寧力邀請所有平台商戶，和蘇寧一起聯合為用戶購買正品網購保險，蘇寧對參與正品聯合保險的平台商戶予以認證公示，保障消費者放心購物。
4、提供免費鑒定服務
蘇寧將與國家指定的第三方專業鑒定機構和品牌原廠商合作，向用戶提供正品鑒定服務。為此蘇寧設立1000萬元產品鑒定基金，用戶可向蘇寧免費申請鑒定服務，審核通過後可得到鑒定費用的核銷。
5、招募民間監督資源
蘇寧將招募民間監察員，對各經營品類聘請有相關商品專業知識的用戶，針對蘇寧所售產品進行日常抽查，幫助蘇寧發現問題產品，完善質控流程。
網購消費蓬勃發展，網購事業方興未艾，但假冒橫行的網購亂象嚴重挫傷了消費者的信心和品牌廠商的信念。通過藍盾行動，蘇寧旨在與所有已經進駐和未來更多進駐蘇寧平台的品牌廠商一道，堅守品質底線，堅定品牌信念，淨化行業風氣，共同營造規范健康的網購環境，共同分享互聯網消費經濟的時代紅利。