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三星移動支付入華恐成空談:軟實力不足

2015-03-03
来源:北京商报

  繼穀歌Google Wallet、蘋果Apple Pay之後,三星電子也正式步入移動支付戰場。昨日,三星推出了自有移動支付Samsung Pay,欲分羹移動支付市場“蛋糕”,並有計劃進入中國市場。業界指出,向來靠硬件“打天下”的三星缺乏生態土壤,再加上移動支付多年來的用戶需求遲遲培養不起來,三星移動支付能走多遠不容樂觀。

  跟風布局

  在2015年世界移動通信大會(MWC)前夕,三星電子發布了傳聞已久的自有移動支付服務Samsung Pay,預裝在其新一代旗艦級智能手機Galaxy S6上,目前三星正就此與Visa、萬事達兩大國際卡組織洽談合作。

  值得一提的是,在Samsung Pay亮相前,三星電子收購了美國一家移動支付服務提供商LoopPay,此番推出自有移動支付工具也正是在此基礎之上實現的。不同於其他廠商主要采用的NFC(近距離通信)技術,LoopPay移動支付能夠與現有的POS機終端兼容,這意味著商家升級改造現有支付體系的成本會相對較低。

  “自蘋果推出Apple Pay以來,移動支付市場熱度提高,三星跟風進場,尤其在其淨利潤連續多個季度下滑的情況下,對其公司股票在資本市場的表現是有利的。”艾媒咨詢CEO張毅在接受北京商報記者采訪時如是說道。另有觀察人士指出,三星推出自己的移動支付,也將不可避免地與身為Android陣營“大家長”的穀歌產生正面對壘,或許三星此舉也是為了擺脫對穀歌的依賴。

  落戶中國難

  三星電子表示,Samsung Pay將於今年下半年投入運營,最初將從美國和韓國本土市場起步。未來,三星電子還計劃將這一移動支付服務推廣至歐洲和中國市場。分析人士認為,三星Samsung Pay要在中國市場落地生根難度不小,原因是三星缺乏移動支付推廣普及的生態土壤。

  一直以來,相比於蘋果,或者國內的互聯網巨頭,三星電子在軟件服務及生態體系上有著明顯的短板和弱勢,甚至可說先天基因不足。而其一向擅長的硬件實力也在減弱,這從三星電子近來的財報數字也可見一斑,由於擔綱營收主力的Galaxy智能手機增長放緩,三星電子的淨利潤已連續五個季度出現同比下滑的態勢。三星電子在高端智能機市場難敵蘋果iPhone 6/6Plus的沖擊,在中低端領域又遭到華為、小米、OPPO等國產廠商的蠶食,昔日的智能手機老大寶座已是危機四伏。

  事實上,這種“軟實力”的不足帶來的直接結果就是用戶黏性不足,不僅僅在中國市場,在其他市場也將是三星難以逃避的問題。

  用戶需求尚低

  張毅指出,無論是三星,還是蘋果、穀歌,要在移動支付領域打一場漂亮的仗都絕不是容易的事,最大的症結問題就是手機用戶遠遠未培養起移動支付的剛性需求。“移動支付,或者NFC支付,這些都不是新鮮詞,甚至口號喊了多年。無論廠商多么用力推廣,消費者並未感受到它帶來的便捷性,反而有時顯得徒增麻煩,因此使用的意願普遍不高。”

  另還有觀點認為,“對安全性的擔心”也是消費者短期內難以培養起對移動支付信任的主因,“尤其監管體系尚待完善的情況下,其安全性更會受到質疑。也正是對金融安全考慮,監管機構可能尚存擔憂,造成蘋果等外國企業移動支付落戶中國難的出現”。分析機構預測,縱然眼下移動支付市場看似火熱,但困擾移動支付的最大難關——用戶需求遠未培養起來,實際上也是一把“虛火”,在短時間裏或將很難看到這一領域的破局。

  就國內市場而言,移動支付的主流方式將依然以阿裏巴巴、騰訊等互聯網巨頭為主導力量,三星等國外企業要想掘金實屬不易。

[责任编辑:朱剑明]
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