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香奈兒下調中國內地售價 奢侈品電商有出路嗎?

2015-03-20
来源:腾讯科技

  還記得那些在意大利名品街Gucci店前馬路上吃泡面的中國大媽嗎?在可以預見的未來,這些大媽們或許可以在電腦前甚至國內的專櫃中購買幾乎同樣價格和質量的奢侈品,而無需再出海購買。

  近日,奢侈品品牌香奈兒宣布將下調中國內地售價,同時上調歐洲售價,幅度均為20%,調價後兩地價差不超過5%。香奈兒公司稱,此次調價為縮小各個市場價差,並打擊代購市場。隨後奢侈品集團LVMH旗下的瑞士手表TAG Heuer也宣布減價13%;此外,法國品牌Dior的兩款手袋本月已減價一成。

  此次香奈兒以及其他奢侈品的降價會給本已生存艱難的中國奢侈品電商帶來什么影響?相關人士對騰訊科技表示:“未來純粹的奢侈品電商生存會更加艱難,轉型將成為唯一出路。”

  香奈兒只是第一步

  根據騰訊科技了解,北京、上海某些香奈兒專賣店已經接到調價通知並已撤換產品價格牌,其中部分產品已經被提前得知消息的消費者一搶而空。

  此前,奢侈品在國內就曾有過降價案例。2014年,LVMH旗下的高端腕表品牌宇舶、真力時、豪雅先後挑起香港、內地同價的大旗,希望借價格優勢激活內地消費市場。此前,其內地腕表價格與香港價差在10%-20%之間。

  這似乎與奢侈品一貫的玩法不符,此前曾有消息稱部分奢侈品牌的廠商寧願將過季甚至有些破損的商品銷毀,也不願意降價銷售,目的就是維持奢侈品的高端形象。

  據某奢侈品品牌內部人士介紹,對於很多奢侈品的消費人群來說,標價並不重要,即便是淡季,奢侈品也不會打折出售,因為打折會給顧客一種品質方面的暗示,從而降低其購買欲望。

  同時該內部人士還對騰訊科技表示:“在剛進入中國時,奢侈品的定價是以彙率為基准的,但由於中國市場相對封閉,這些奢侈品品牌即便不做任何變化也能賺錢,所以沒有任何奢侈品的品牌願意降價。”

  這種說法也得到了行業的認可,有奢侈品渠道商對騰訊科技表示,此次香奈兒降價,或許會提升部分中國市場的銷量,但長遠來看,整體收入並不會增加。

  那么一個自然的問題,香奈兒為什么要這樣做呢?

  代購沖擊國內專櫃

  2015年春節期間,中國人出境旅遊兼瘋狂采購的各種新聞隨處可見,到歐洲去買路易威登包、嬰兒奶粉,到美國去買普拉達包、蒂芙尼飾品、愛馬仕圍巾,到韓國去買護膚品,到日本去搶購電飯煲、馬桶蓋、大米……

  現在大多數旅遊區的商店裏都開始雇傭能將漢語的店員來應付這些蜂擁而至的中國“遊客”,有消息顯示有商家甚至向政府施壓,希望能簡化針對中國購物者的簽證手續,以吸引更多中國消費者前來購物。

  那么問題來了,最便宜的海外購買奢侈品的方法是什么?

  答案是韓國的仁川機場,北京往返首爾來回飛機票不過2000元左右,落地無需出機場即購物,隨後直接返程,如果算上代購的一些利潤,甚至連機票錢都能賺出來。難怪有代購的業內人士把仁川機場稱為購物中心。

  去年底發布的《中國免稅報告》指出,2013年中國人買走了全球47%的奢侈品,其中73%為境外消費。造成這一龐大數據差的原因是目前國內奢侈品價格比國外至少高50%。“歧視性”的價格差異被認為是讓中國消費者拋棄國內門店,轉而選擇境外購物或跨境電商和海外代購的主要原因。近期歐元、日元等外幣的貶值以及跨境電商的合法化更是加劇了這一趨勢。

  與此同時,大量的中國奢侈品門店空置、淪為廣告牌、展示店等,卻又要背負大量的運營成本,致使品牌的利潤越來越薄。奢侈品品牌逐步意識到,要讓消費者回流到中國市場。

  有業內人士對騰訊科技表示:“奢侈品的成本主要不在此次香奈兒的價格浮動將嚴重擠壓代購商的利潤,有在朋友圈從事海外代購奢侈品的人士對騰訊科技表示:“從現在的價格波動來看,或許將放棄奢侈品代購,而進入其他領域。”

  聚美優品高級副總裁劉惠璞對騰訊科技表示:“隨著電商行業的高速發展,目前國內外的信息高度透明,以前奢侈品行業的市場信息不對稱被徹底打破。另外,政府對跨境電商行業的推動,也起到了推動奢侈品降價的作用。”

  奢侈品電商的新機會?

  國內奢侈品電商起步於2010年,2011年大批奢侈品電商上線,並迅速被消費者所接受。但這兩年,奢侈品電商卻遭遇了生存危機。

  事實上,中國奢侈品消費市場已躍居世界第二,那么奢侈品電商為何還會落得如此落魄呢?

  據業內人士描述原因主要有兩點:“首先是奢侈品電商很難直接在奢侈品公司那裏拿到穩定的貨源,貨品更新速度緩慢,供貨渠道狹窄;其次則是奢侈品購買者最看重的是個性化的需求和高品質的服務,這是電商體系不太擅長的領域。”

  今年年初,奢侈品電商行業風波再起,尚品網被曝出二度裁員,而國外時尚折扣電商outnet也被傳或將退出大陸市場。除了奢侈品專櫃以外,奢侈品電商也受到海淘代購沖擊,這讓奢侈品電商不得不深陷廣告競爭與瘋狂價格戰的疲憊之中。

  面對這一窘境,曾經的奢侈品電商紛紛轉型,日卷入裁員風波的尚品網早已不是傳統的奢侈品電商,而轉型定位為時尚輕奢網站,撕掉了奢侈品的標簽;曾經以二手奢侈品寄賣的寺庫網,搖身一變成了高端消費品服務平台,不再打出奢侈品和電商的招牌。

  業內人士建議,奢侈品電商可以采取“線上銷售+線下體驗”的銷售模式,提高顧客的消費體驗。對於奢侈品消費者來說,除了直接購買之外,他們對於售後服務和購物體驗有著更高的要求。

  此次香奈兒降價,或許將讓主打價格的海外代購受到抑制,奢侈品電商如果能抓住線下的服務體驗,或許將得到新的機會。

  寺庫品牌市場中心負責人朱曉軒對騰訊科技表示:“寺庫會緊跟市場趨勢,下周即會對香奈兒產品大幅調價,且備存大量現貨,讓的消費者足不出戶就能在寺庫商城和會所香奈兒專區買到滿意的奢品。”同時朱曉軒也強調雖然價格大幅下調,但寺庫依然能通過線上線下結合的方式,保證會員享受本地化奢侈品養護服務,在第一時間滿足消費者需求。

  針對未來奢侈品是否還會繼續降價的問題,相關人士對騰訊科技表示:“越新的品牌越會接軌中國市場,現在中國市場不再封閉,未來必然會有更多奢侈品選擇降價,或者說是國內外價格大體相當。”

[责任编辑:朱剑明]
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