4月20日，阿里云宣布和東華軟件、國際醫學達成戰略合作，將聯合打造中國第一家實體的智慧“云上醫院”——西安國際醫學中心(以下簡稱國際醫學)。據悉，這也是國內首家從一開始就基于云進行設計、開發、搭建和管理的醫療機構，而之前的醫療機構更多是在原有IT基礎上改造后遷移至云端。

 

　　按照三方分工，阿里云負責提供底層的云計算與大數據分析支撐，并整合阿里巴巴資源，為互聯網+醫療的藥品O2O、移動支付等提供支持。

 

　　近兩年，阿里在醫療行業的布局突飛猛進，并推出“未來醫院”計劃，目前已形成“阿里云+阿里健康+支付寶”的犄角之勢，三者分別通過云計算、云醫院平臺和支付寶錢包實現對底層基礎設施、中間平臺和前端入口的全覆蓋。

 

　　阿里云總裁胡曉明接受21世紀經濟報道記者采訪時表示， 整個“未來醫院”計劃整合了阿里巴巴集團的旗下公司和關聯公司，共同圍繞著未來醫院這個品牌打造。阿里云為醫院提供云計算和大數據的服務；支付寶為醫院來提供診療、掛號、支付和信用服務；同時阿里健康為醫院、第三方健康機構和藥品提供數據生態服務體系。

 

　　據21世紀經濟報道記者了解，目前阿里云的客戶已超過100萬，而醫療行業成為其中最大的客戶群之一。

 

　　阿里醫療“三駕馬車”

 

　　“以前，醫院的信息化改造都是單體的(一家醫院)，單體改造帶來的一個問題就是各個醫院相互獨立，在醫療行業形成很多醫療信息孤島，導致患者無法共享這些信息，比如，患者在不同的醫院看病卻要重復做很多相同的檢查，多花很多錢。而一旦通過云實現了信息共享，就有可能進一步對醫療資源進行合理的配置，一定程度上解決看病難看病貴的問題。”東華軟件總裁呂波接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，東華軟件是國內最大的醫療信息系統解決方案提供商之一。

 

　　傳統醫療行業目前存在的“痛點”也正是“互聯網+”的切入口。早在去年5月份，螞蟻金融服務集團(以下簡稱“螞蟻金服”)率先推出“未來醫院”計劃，基于支付寶錢包入口，向醫院開放阿里的賬戶體系、支付、大數據、云計算等能力。支付寶錢包成為阿里布局醫療行業的排頭兵。

 

　　但從一年時間的運行來看，“支付寶錢包+醫療”的模式主要還只是解決一家醫院內部掛號、支付、信息流動等患者就診流程繁瑣的問題，更多的是一個前端入口和支付工具的功能，其最大優勢在于支付寶錢包擁有的龐大用戶量和實名認證體系。當然，后端依然也需要云計算和大數據的支撐。

 

　　顯然，這種模式很難涉及呂波所言的整個醫療行業資源重構。因此，這部分功能由阿里云作為主導推進，最典型的案例是近日阿里云為邵逸夫醫院打造的“健康云”。

 

　　據了解，該云平臺最大特點是突破醫改難點——分級診療和跨地域轉診，實現“首診在基層、大病去醫院、康復回社區”，大幅縮短就診、轉診時間。

 

　　阿里云一位相關負責人舉例稱，對居民來說，患病時可以先去家門口的社區醫院做初步檢查；當病癥嚴重需要進一步診療時，簽約的全科醫生可以直接通過該平臺為患者精準預約合適的上級醫院，找到對應專科和具體專家，并代為掛號，方便跨地域轉診；在綜合醫院經過治療后，后期相對簡單的康復性治療則可以回到社區醫院。同時，當遇到疑難雜癥時，醫生還可以通過該平臺尋找同行專家遠程會診。這些環節是醫生在云端后臺為其操作完成的。

 

　　這種模式便是以云平臺為樞紐，打通醫院與醫院、醫生與患者的信息孤島，對資源進行合理配置，逐步解決居民看病難的問題。同樣，除了邵逸夫醫院自有的APP等入口，支付寶錢包也可以接入成為一個重要的連接點。由此，阿里云和支付寶錢包實現無縫對接。

 

　　此次，與阿里云合作的國際醫學也是該思路。國際醫學總裁史今向21世紀經濟報道記者表示，未來，基于云平臺，可以將全國優秀的醫生集中起來，打破時空限制，實現遠程診療，并為患者建立健康檔案，這樣就可以讓醫生通過醫術和服務增加收入，而改變過去以藥養醫的模式。

 

　　但無論是“支付寶錢包+醫療”還是“阿里云+醫療”，醫院尤其是大型醫院依然是主角，支付寶和阿里云只提供基礎設施，并且行業資源的整合依附于某家醫院，試圖整合全社會的醫療資源，仍受制于醫院和醫院之間的關系。這顯然不是阿里在互聯網+醫療領域的全部。

 

　　阿里早前收購的中信21世紀去年10月份正式更名為阿里健康，并于近幾個月推出了阿里健康“云醫院”，試圖打造醫療行業的淘寶，整合醫療資源，對接患者，制定標準，這個平臺所有權為阿里。這也意味著，阿里從技術開始向業務延伸。

 

　　阿里醫療生態

 

　　“從目前來看，阿里健康整合的主要還是一些長尾醫療機構，比如社區醫院、體檢機構等。”上述阿里云相關負責人表示。

 

　　據21世紀經濟報道記者了解，阿里健康的云醫院模式依然是基于阿里云平臺，該平臺上匯集了大量醫療機構或掛靠在醫療機構的醫生，當患者有需求時可以在線上向這些醫生預約并掛號；醫生問診后，可以向平臺上的第三方檢驗中心發送需求，檢驗中心上門采集數據，之后將檢驗報告上傳至云醫院平臺。醫生再據此完成診斷并開具電子處方。

 

　　4月15日，阿里巴巴集團轉讓了天貓在線醫藥業務的營運權給阿里健康，以換取阿里健康新發行的股份和可轉股債券。如此一來，阿里健康的云醫院將藥也納入其中。獲得電子處方的患者可以在云醫院直接下單購藥，藥店直接送貨上門，由此，完成整個就醫流程。

 

　　阿里醫療“三駕馬車”分頭跑馬圈地，同時又相互依存。未來，三個板塊必將實現融合。同在阿里的云端，可以阿里健康云醫院為平臺，即可將阿里云為大型醫院打造的健康云作為資源接入，又可通過支付寶錢包連接患者，并優化流程。

 

　　在互聯網+醫療領域，如此模式可以實現醫療資源的相對合理配置，無論消費者還是云服務提供者，立刻可以獲益。但短期來看，作為傳統行業的醫院，卻需要承擔這種轉型的成本。

 

　　對此，多位接受21世紀經濟報道記者采訪的醫院相關負責人表示，一旦實現這種模式，相比傳統的IT架構，成本反而會降低。

 

　　史今舉例稱，以前，在醫院信息化的成本結構中，購買硬件軟件成本占比很高，而實際用于開發的支出就相應很低，并且耗費時間較長。但是如果完全基于云開架設IT系統，幾個小時就可完成基本框架，并且由于云計算的高擴展性，通過邊際效益可實現成本下降。以前，如果業務增加，就是直接購買服務器，邊際效益很低。

 

　　上述阿里云相關負責人表示，云計算所提供的服務都是一攬子的整體解決方案，醫院無需再一項一項去購買。據了解，目前阿里云已經正在打造集運營商(移動、聯通、電信)、硬件廠商(比如浪潮、聯想等)、軟件提供商以及整體方案解決商在內的完整生態系統。在該生態中，各方集渠道商和供應商為一身，互相帶動和配合。

 

　　從阿里的戰略意圖來看，其目標在于通過互聯網滲透到人們吃穿住行醫等各個生活場景中，在提供服務的同時，獲取大量數據，馬云曾表示，未來阿里是一家數據公司。而在醫療領域，無論從前端到后端，還是從大型醫院到社區醫院、醫療機構，阿里在深度和廣度上依然完成布局。