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三星艱難應對手機減速:優化攝像頭 精簡產品線

2016-05-23
来源:鳳凰科技

  S7已經獲得初步成功

  鳳凰科技訊 北京時間5月23日消息,為了阻止智能手機業務的下滑,三星極力擺脫過去,這是一個痛苦的過程。挑選智能手機組件,精選推向市場的機型,三星想盡了一切辦法。

  例如,在Galaxy S7推出的最后一刻,三星曾經為手機的攝像頭糾結不已,最終它與行業慣例背道而馳,安裝了像素更低的攝像頭,雖然有所犧牲,但是攝像頭的自動對焦功能、低光拍照性能卻有所提升,S7取得初步成功攝像頭是一個重要原因。

  一位三星高管稱,公司還精簡了產品線、克服了內部阻力、優化了生產線。目前三星的手機業務已經開始穩定,今年1月至3月,雖然智能手機產業的增長速度處在歷史最低,三星手機業務獲得的利潤卻是近2年來最好的,盡管如此,三星仍然在努力尋找“下一個大產品”。

  “我們現在已經抵達一個臨界點:只要不犯下大錯誤,即使市場停滯也可以獲得基本利潤。”三星智能手機規劃副總裁Kim Gae-youn表示,“我深信我們可以守住領地。”

  2013年時,三星智能手機處在頂峰,隨后利潤急速下滑,曝露了三星無法及時對市場變化做出響應的問題:它的廉價設備定價過高,與中國產品相比沒有吸引力,2014年推出的Galaxy S遭遇失敗。三星一些高管和投資者開始憂心忡忡,他們認為三星無法恢復元氣,因為蘋果、華為、小米等競爭對手將會奪走市場,犧牲的卻是三星的利益。

  2年前,三星開始進行全面整頓,以前選擇的策略是讓手機可以滿足所有需求,現在更加專注于產品線的經濟規模。三星還對設計進行翻修,使用了金屬框架和曲面屏幕,為低端、中端產品增加了高端功能,比如OLED屏幕。

  攝像頭難題

  今年,當三星準備推出Galaxy S7手機時,高管猶豫不決,到底是使用1200萬像素的攝像頭,它擁有更好的暗光拍攝效果和更棒的自動對焦功能,還是繼續使用1600萬像素的攝像頭。到了最后一刻,三星選擇了1200萬像素的攝像頭,產業都在追求更高的“數字”,三星的選擇有點罕見。

  三星智能手機規劃副總裁Kim Gae-youn稱,策略的背后意味著轉變,放在過去,三星喜歡在旗艦產品中安裝最高規格的組件,三星需要說服高管們接受轉變。最終,高管們被數據說服了,數據證明消費者需要的不只是更高的像素。

  Kim Gae-youn在首爾水原市三星總部接觸采訪時表示:“放在過去,按照我們的基本決策程序,根本不可能退回去。”

  事實證明這一步是正確的。根據市場咨詢公司Kantar US Insights的數據顯示,在S7美國買家中,一半以上的調查者認為攝像頭是最大賣點,一個季度之前所有智能手機買家中只有三分之一這樣認為。

  三星更加自信了,它們推出的Galaxy S7系列手機和前代產品外觀更加相似。最開始時,增量式升級引起一些懷疑,但是S7最終超越了預期,新機的首年銷量可能會打破三星的記錄。三星還要繼續說服投資者,告訴他們進步是可以持續的,正在準備的創新產品可以繼續為公司增加營收。業務反彈,部分應該歸功于蘋果,因為它的表現不佳,還有一個原因就是成本的削減。

  IBK Investment & Securities基金經理Kim Hyun-su認為:“在新的領導者之下,我相信三星將對Note平板進行大變革,引入新技術,不會像Galaxy S7一樣只是稍微微調。”

  去年12月時,長期擔任移動部門主管的申宗均(J. K. Shin)退出了日常運營,Dongjin Koh成為手機部門的新總裁,自從李在镕開始實際領導三星以來,這是最大的一次人事變更

  路透調查43位分析師發現,三星今年的運營利潤預計將會持平,明年只能增長3%。

  少即是多

  精簡產品線,這種策略也與過去有所不同,以前三星總是極力推出更多的“變種”產品,盡可能擴大需求。當市場增長陷入停滯狀態,這種策略的成本效益就沒有那么大了。三星逐步淘汰了不暢銷的機型,創造了一個通用平臺,讓更多的手機使用相同的組件。咨詢公司Counterpoint認為三星已經砍掉了三分之一的產品組合。

  要讓戰略得以執行,三星需要克服內部阻力。

  “如果身處前線,你想要一把機關機,還有一個手榴彈和一個地雷。”三星智能手機規劃副總裁Kim Gae-youn稱,“不同的市場需求是不同的,當公司朝著更合理的方向前進,針對全球化架構進行重組時,地區銷售員自然不會高興,這種過渡是一種痛苦。”

  精簡產品獲得了回報,修整后的機型讓三星在一些大市場恢復了增長,比如印度。一位三星印度高管稱:“消費者有一種感覺,三星在市場上推出的手機太多了,結果導致顧客很困惑。”這位高管不愿意透露姓名。

  盡管一季度業績強勁,分析師仍然對三星的未來保持謹慎態度,Gartner分析師預測今年智能手機的銷量只能增長7%。在中國,三星還沒有復蘇,中國是全球最大的智能手機市場。Strategy Analytics提供的數據顯示,三星在中國的市場份額只有7%,排在第6位,遠遠落后于華為、小米和Oppo。

  三星智能手機規劃副總裁Kim Gae-youn表示,他目前的重點是高端高價手機(定價至少600美元),這個市場不是所有企業都有實力競爭的。

  “市場還有增長的空間。”Kim Gae-youn認為,“這個細分市場需要創新,正是因為創新,這個市場才需要龐大的資本設備投資。”

[责任编辑:蒋璐]
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