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苹果正式宣布iPhone 6 Plus屏幕维修计划

2016-11-18
来源:新浪科技

  蘋果iPhone 6 Plus

  新浪手機訊 11月18日上午消息,蘋果公司今日在其官網宣布一項與iPhone 6 Plus有關的屏幕維修行動。

  在這個頁面裏,蘋果公司稱:

  “Apple已確定,部分iPhone 6 Plus設備在多次掉落到堅硬表面後若再進一步受壓,可能會出現顯示屏閃爍或Multi-Touch問題。

  如果您的iPhone 6 Plus出現上述症狀,但能正常使用且屏幕未破裂或破損,那么Apple或Apple授權服務提供商將按照制造商建議的維修價格 1,100 元人民幣來維修您的設備。Apple授權服務提供商的定價可能有所差異。

  Apple將聯系可能已通過Apple或Apple授權服務提供商支付此問題相關維修服務費的客戶,以安排補償事宜。如果我們尚未聯系您,但您確信自己已支付與此問題相關的維修費用,請聯系Apple。

  補償金額為您原先已為iPhone 6 Plus支付的維修費與制造商建議的維修價格之間的差價。”

  此前,很多用用戶反映過此問題,據一些國外拆解網站猜測,這個問題的根源是一些與屏幕有關的芯片在使用中容易破損或者位移,從而導致設備觸摸屏失靈。

  蘋果的說明中則反映幾個問題:1、這個問題只出在iPhone 6 Plus上,似乎是因為手機掉落(還沒到摔碎的程度)引發內部某個部件失靈,導致屏幕出問題;2、優惠維修條件是屏幕沒有摔碎,因為摔碎後也沒法判斷是不是有閃屏或觸控問題;3、這次維修的官方價是1100元;4、如果以前用戶因為此問題維修花過錢,蘋果負責退差價。

  第四條的意思是用戶此前必須是在官方渠道維修的,如果在路邊未經授權的小店修,不在此范圍內。

  有此問題的iPhone 6 Plus可以聯系蘋果官網維修渠道了。

  另外,不知道iPhone自動關機問題何時能有結果。

[责任编辑:朱剑明]
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