新浪手機訊 蘋果公司就“iPhone自動關機”一事對外發佈聲明，遇到此問題且符合條件的用戶，可到蘋果客服免費更換電池。

　　在其官網，蘋果發佈的公告稱：

　　Apple 已經確認有極少數的 iPhone 6s 設備可能會意外關機。這並不是一個安全問題，且僅會影響序號在一定範圍內的，生產日期為 2015 年 9 月到 10 月之間的設備。

　　如果您遇到了這個問題，請前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供者。技術人員會檢查您設備的序號，以確認您的設備是否符合免費更換電池的條件。

　　蘋果公司並未公佈此事件的具體原因，但在聲明中強調稱“極少數的iPhone 6s設備”“這並不是一個安全問題”具體到產品則需要則15年9-10月之間生產;如果此前因為此問題進行過付費維修(需是官方授權客服)，可以聯繫蘋果退款。根據我們瞭解。目前為止，出關機狀況外，媒體也暫未收到涉及人身傷害的消息;相比三星note7事件，蘋果公司給出的解決方案算是比較迅速的。

　　自10月開始，不少用戶反映自己的iPhone 6或6s系列手機會遇到自動關機問題，具體表現為，電量尚有近一半剩餘時候，手機會自動關閉，不連接電源無法打開。送到客服也只能返廠維修。關於此事的詳情，請關注新浪科技的專題報導。