據港媒報道，近日屢傳重組的國泰航空，18日晚正面回應此一消息，指出在目前全球經濟變化下，該公司確實“需要一個更精簡、以顧客及他們需要為主導的架構”，強調將“集中部分部門的職能資源”。國泰航空昨日股價收在10.82港元，小跌1.99%。

　　報道稱，國泰航空訂立新策略方針。受全球經濟變化不定、競爭白熱化、以至顧客期望攀升等因素影響，公司的業務嚴重受壓；市場競爭及不明朗已成為常態，必須積極應對。國泰還指出，未來公司的決策會以顧客為核心，并將利用數位化科技去推進落實新策略，通過大數據分析去洞悉顧客需要。

　　該公司稱，需要一個更有效、更精簡、以顧客需要為主導的組織架構，并且能迅速應對營運環境變化。在客戶、運作、商務及人才管理方面的組合團隊，將會在未來數月研究及建議架構轉變，以提升各自組合的效率，并于年中落實該變計劃。

　　另外，國泰也會集中若干部門的職能資源，使工作流程更暢順，標準更一致。在落實新策略的過程，“一些現有職位或變得不合時宜”，同時會創造新機會給員工。