西九龍站票務處將設有28個售票窗口，辦理高鐵跨境段車票票務事宜。

　　【香港商報網訊】記者黃雪峰報道：廣深港高鐵香港段預計將於今年9月開通，社會關注票務安排事宜。運輸及房屋局局長陳帆昨日在立法會表示，為向乘客提供更大便利，除了傳統的付款方式，港鐵公司研究引入其他電子支付方式，并計劃在香港主要鐵路站設立服務台，辦理跨境段車票票務事宜。此外，港鐵亦希望透過互助安排，減少港人購買內地段高鐵車票的手續費。

　　陳帆表示，港鐵計劃在各主要鐵路站設高鐵票服務台。

　　陳帆：西九站設28售票窗

　　陳帆介紹，按雙方已商定的安排，乘客可以通過香港購票系統，購買跨境段車票，即以西九龍站為起點或終點，往返4個短途站點和14個長途站點的高鐵車票。香港購票系統包括香港購票網站、香港電話購票熱線、西九龍站B1層的票務處、設於西九龍站的售票機，以及本地旅行社代理。乘客可憑「港澳居民來往內地通行證」(即回鄉證)購票，而經網站、熱線或代理訂票的乘客，可憑回鄉證及訂單號碼在西九龍站票務處或售票機取票。西九龍站票務處將設有28個售票窗口，辦理乘客的跨境段車票票務事宜，包括購票、取票、改票及退票，亦會設有39部售票機讓乘客購票以及取票。

　　研引入其他電子支付方式

　　陳帆續說，為向乘客提供更大便利，除了傳統的付款方式，例如現金、信用卡、八達通等，港鐵公司亦會研究引入近年乘客常用的其他電子支付方式，并計劃在香港主要鐵路站設立服務台，辦理跨境段車票票務事宜，待落實后會公布詳情。將來內地高鐵營運商亦會在內地發售跨境段車票，并會循現行的銷售渠道和辦法處理。

　　陳帆表示，政府正就財務及相關事宜與鐵總進行商討，會適時向立法會交通事務委員會及公眾交代商討結果和營運安排的細節。廣深港高鐵香港段的實際營運安排及最終的財務狀况，將視乎與鐵總的商討結果，政府會因應與鐵總的商討結果更新相關數字，包括廣深港高鐵香港段的客流量預測。

　　希望減內地段車票手續費

　　對於有立法會議員要求內地段車票免收手續費，陳帆表示，由於營運商代理要在西九站設置辦事處、涉及人手等成本，認為收取手續費可以理解。他強調，政府明白社會訴求，港鐵正與內地商討，希望可令運作成本降低，以減少手續費。

　　冀予長者學生等票務優惠

　　另外，就高鐵跨境段二等車票售價約260元，高於目前城際直通車的特等車票，有立法會議員要求高鐵車票提供優惠。陳帆表示，兩者在速度、舒適度不能比較，在考慮市民負擔能力之餘，亦要考慮長遠財務健康及平衡營運空間，政府正與港鐵及內地營運商溝通，希望為長者、學生等提供票務優惠。