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「漳州模式」開創政務服務新經驗

2018-07-03
来源:香港商報

        管委會黨組書記、主任黃銀壽向来访客人演示政务服务手机客户端。

  【香港商報网訊】福建漳州市行政服務中心是「全國行政服務業標準化試點單位」,創新舉措多、服務效果好,獲得廣大群眾、企業的認可與點赞。日前,本報記者在基層走訪中了解到,在管委會黨組書記、主任黃銀壽帶領下,該中心不忘初心、砥礪前行,在今年提出了「對照國際最高標準,打造一流營商環境」的目標。

  黃銀壽是首屆科技拔尖人才,現已創造性地提出了多種新型審批方式,建設了全市統一的政務服務雲平台,在方便企業和群眾辦事創業、有效降低制度性交易成本、加快轉變政府職能和工作作風等方面取得了明顯成效。

  據黃銀壽介紹,該中心推行精簡材料「十個凡是」原則,將需要出具的涉企涉民證明事項保留199項、取消189項,精簡率為49%。在全國率先開展「多評一表、多圖一審」,項目評估及審圖由310天壓縮到80天。在全省率先推行「三證合一、一照一碼」登記制度改革,實現工商登記承諾工作期限由3個工作日縮短為1個工作日。此外,開通「綠色通道」,推行集諮詢導辦、自助查詢、在線監管、辦件登記、投訴受理、發件服務為一體的「全過程跟辦服務」。

  在「互聯網+政務服務」方面,該中心全面打造「足不出戶」電腦端、「觸手可及」手機端、「智能高效」自助端,以「一端全辦」對物理大廳服務進行延伸與補充,為企業群眾提供24小時自助服務。同時,在全國率先試水自助「秒批」,「秒批」是自主創新的一種智能審批模式,是在沒有審批人員干預的情况下,在申辦人員輸入相關信息后,由系統自動調閱、自動識別、自動生成電子證照的一種智能審批方式。葉晴

[责任编辑:郑婵娟]
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