中銀協報告:2018年銀行業開展慈善項目近3000個

2019-07-17
来源:香港商報網

  潘光偉、呂世明等為2018年中國銀行業社會責任百佳頒獎。

  【香港商報網訊】記者敖雷報道:7月17日,由中國銀行業協會主辦的《2018年中國銀行業社會責任報告》發佈暨社會責任百佳表彰大會在北京舉行。中國銀行業協會黨委書記、專職副會長、亞洲金融合作協會第一副理事長潘光偉發佈報告時指出,銀行業金融機構積極貫徹中央關於支持民營經濟發展的政策要求,多措並舉助力民營企業成長,着力緩解小微企業金融服務供給不充分、結構不均衡的問題,加大民營企業、小微企業信貸投放。

  持續提升客戶服務體驗

  2018年,銀行業金融機構主動適應金融消費者需求變化,致力金融科技的廣泛深入應用,不斷推進網點輕型化、智能化、特色化轉型發展,加速手機銀行、網上銀行、客服中心等線上服務平台升級迭代,持續推進業務流程優化,提高業務辦理效率,積極探索和拓展金融服務場景化應用,努力讓優質便捷的金融服務無時無處不在。

  報告顯示,截至2018年末,銀行業金融機構公益慈善投入總額達7.08億元,開展慈善項目近3000個,員工志願者活動時長達44.7萬小時。同期,銀行業營業網點數量達22.86萬個,設立社區網點5600個、小微網點2700個;布放自助設備共計103萬台,其中創新自助設備2萬台,自助設備交易筆數達400億筆,交易總額達66萬億元;行業平均離櫃率達88.68%,同比提高1.1個百分點。

  中國銀行業協會黨委書記、專職副會長、亞洲金融合作協會第一副理事長潘光偉解讀報告。

  潘光偉:社會責任管理工作踏上新台階

  潘光偉以《社會責任重擔當 真抓實幹出成效 銀行業社會責任管理工作踏上新台階》為題,發佈了《2018年度中國銀行業社會責任報告》。對於銀行業履行社會責任的具體舉措,他指出,一是賦能新舊動能轉換,助推經濟高質量發展;二是多措並舉,助力民營企業成長;三是精準對接,深入推進金融脫貧攻堅;四是認真落實鄉村振興戰略,支持「三農」事業發展;五是推進綠色金融發展,共建美好生態文明體系;六是以客為尊,持續提升客戶服務體驗;七是完善制度,不斷加大消費者權益保護;八是共築公益事業,用赤誠之心回饋社會。

  銀行業公益設施惠及殘障人士

  中國殘疾人聯合會副主席呂世明表示,他已連續八屆參加了中銀協舉辦的社會責任報告發佈會與表彰會,見證了銀行業對8500萬殘疾人、2.6億殘疾人家庭成員以及2.5億老年人的關愛與關懷。「希望銀行業繼續發揮社會責任工作引領示範作用,讓『勞動者港灣』『溫馨之家』等公益設施惠及更廣大的殘障人士,為社會創造更大的人文價值和經濟效益。」

  會上,最佳社會責任特殊貢獻網點獎代表、中國建設銀行來鳳支行營業部副行長陳雪蓮,最佳社會責任管理者獎代表、中國郵政儲蓄銀行青海省果洛藏族自治州支行黨支部書記、行長劉鑫作了優秀經驗分享。

[责任编辑:朱剑明]
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