
來源:香港商報網

據中通社報道,全球疫情遲遲未退,觀光業首當其沖,只能不斷轉型求生,台灣旅行社紛紛關閉實體店,轉攻網絡、APP服務旅客。
一場看不到盡頭的疫情,讓全台旅行社業者都開始想辦法求生,降低成本成為當務之急,已有多家旅行社暫時歇業、裁員或縮減實體店來應對。旅行社龍頭雄獅旅游7日宣布,將大幅縮減實體店規模,原本全台80家實體店已關閉12家,年底前還要再關18家,縮減幅度將近四成,未來還會持續精簡,同時大力发展線上業務力拼轉型。
因為疫情沖擊,改變全台旅行社產業生態,許多導游也都紛紛轉行。不少同業不諱言地表示,台灣觀光業要回到過去的榮景太難。不少同行短期內只能先去當保安,也有人加入外賣平台當外送員,尋找其他收入來源。
除雄獅外,另外兩家大型旅行社,易游網全台17家實體門市已有7家暫停營運;東南旅游20家實體門市,也因疫情沖擊及租約到期關閉4家。
雄獅表示,目前業務只剩下境內旅游市場,但單一市場無法支撐旅行社實體店面,門市縮減勢在必行。現階段除減少支出外,在開源部分,在不知何時才能恢復出境旅游的情況下,只能先把境內旅游做好,保證生存。
易游網也表示,目前的境內旅游市場無法支撐實體店支出,未來還是會持續縮減門市,改為加盟店形式,與中小型旅行社合作提供更多旅游產品,同時轉攻線上與APP經營。
根據台灣觀光局統計,今年截至8月底,共有18家旅行社停業、30家解散,佔旅行社總數約1.5%,已超越去年及前年的數據。
觀光局表示,由於許多國家和地區邊境尚未解封,台灣大中小型旅行社皆改推境內旅游,但消費習慣與出境旅游不盡相同。因此業者在實體門市經營策略上,就會作出調整。雖然今年旅行社停業與解散的家數,的確比以往多,但整體來看,比例仍較低。觀光局會持續關注,並提供紓困補助與轉型輔導,希望業者增加競爭力,在新市場環境下求生存。
香港商報2020-09-07
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香港商報2020-09-07