消費者委員會今日(15日)表示，因應不時接獲有關室內抱石場的安全，以及對參加者保障的查詢，於是在去年10至12月期間，先後派員以神秘顧客身份到訪10間室內抱石場，每間分別實地考察三次，以觀察各場館對初次接觸抱石運動消費者的安排、教學指導和安全措施等。

10間抱石場均要求參加者進入場地前，必須填妥一份「放棄權利聲明」或「免責聲明」，其中八間有提供網上版本供參加者事先填寫，再經電郵將聲明條款副本傳送予參加者儲存。有七間場館則只提供英文版免責聲明予消費者，當中有一間事後回覆查詢時，表示現在已備有中文版免責聲明，只有三間提供中英文雙語免責聲明，但其中一間需查詢才透露可提供雙語紙本免責聲明，只得兩項條款：「同意為個人或他人受傷負上責任」及「同意場館使用相片」，較網上版15項條款如「明白事前須檢查裝備」、「同意遵從職員的指示」和「放棄追討場地的權利」等簡短得多，有機會令消費者錯失一些重要條款。

消委會又發現，九間場館的免責聲明包含有關赦免「全部」、「任何」或「其他責任」等字眼，試圖以「大包圍」方式，免除場館所有責任，惟《管制免責條款條例》提到，如果場館因疏忽導致消費者受傷甚至死亡，亦不得藉免責聲明卸除或局限其法律責任。至於財物等其他損失或損害，免責聲明須合理公平才有效力。

此外，七間抱石場已購買第三者責任保險，保額介乎50萬至2000萬、一間聲稱與保險公司溝通中，兩間未有回覆。所有抱石場都為初次接觸抱石運動消費者設立新手班，均為自費參與，課時為45分鐘至一小時，學費介乎228至458元，但只有四間場館強烈建議初次體驗抱石的消費者參與新手班，其餘六間均容許實試員聽取職員講解基本抱石技巧及了解安全下跌示範後，便可在場內自由活動。九間抱石場則未有在報名頁面清楚列明新手班的授課語言，其中一間在開課前五分鐘才告知以英文教授，但不設退款和不許更改上課時間下，參加者有機會因語言不通，無法在上課時掌握教授內容，增加抱石時的風險。

消委會提醒消費者，需仔細閱讀所有文件及了解條款細則才簽署，並保留文件副本，當發生爭拋時可作依據，而抱石運動對新手而言有一定危險性，建議初次接觸者先參加新手班，學習適當下跌技巧與運動的基本禮儀，在報名時向場館查詢授課語言。至於場館負責人應準備中英雙語版本免責聲明，並主動向消費者解說文件和運動風險，確保消費者明瞭條款內容，有足夠時間閱讀，並加強對職員的培訓。