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閩去年處理消費投訴73.65萬件 挽回經濟損失1.33億

2019-03-18
来源:香港商报网

福建省、福州市「3·15」國際消費者權益日宣傳活動現場

 
  【香港商報網訊】15日,以「信用讓消費更放心」為主題的,福建省、福州市「3·15」國際消費者權益日宣傳活動在福建會堂舉辦。活動現場省人大常委會副主任吳洪芹、省政府副省長鄭建閩、省政協副主席洪捷序共同啟動福建省「一品一碼」食品追溯的類別品種與實施時間發佈儀式。
 
福建省「一品一碼」食品追溯的類別品種與實施時間發佈儀式啟動
 
  據福建省市場監管局發佈,依託福建全省市場監管部門所屬五條服務熱線,分別是原工商部門12315、原質監部門12365、原食藥監部門12331、原物價部門12358、以及原智慧財產權部門12330。2018年五條市場監管熱線共受理諮詢投訴舉報73.65萬件,為消費者挽回經濟損失1.33億元。
 
  12315平台共受理消費者諮詢投訴舉報65.94萬件,同比上升9.5%,為消費者挽回經濟損失1.33億元。商品類投訴前三位的是服裝鞋帽、交通工具、家居用品。
 
  12365平台共受理品質諮詢申訴舉報7954件。其中諮詢6517件,打假舉報432件,品質申訴1005件。關於消費品的申訴舉報前三位的是家用電器、汽車配件和建材。
 
  12331平台共受理投訴舉報資訊45892件,同比上升15.41%。其中:普通食品37185件、藥品3198件、保健食品2828件、化妝品1842件,醫療器械839件。普通食品投訴舉報主要集中在流通和餐飲環節。
 
  12358平台共受理各類價格舉報、投訴、諮詢23127件,實施經濟制裁128.36萬元。價格舉報、投訴、諮詢數量前五位的行業分別是停車收費、交通運輸、商品零售、醫藥行業和社會服務。
 
  12330平台共受理智慧財產權舉報投訴案件85件。接收「中國電子商務領域專利執法協作調度(浙江)中心」電商領域專利糾紛案件802件。
 
福建省市場監管局權威發佈
 
  據瞭解,從今年4月起,福建省將分階段對糧食及其製品、畜產品及其製品、禽產品及其製品等11大類食品以及涉及的相關具體生產經營主體實施食品安全資訊追溯。活動現場,福建省美容化妝品產業商會、省室內設計師協會等企業代表分別就規範預付式消費和裝飾裝修設計行業自律等發表誠信宣言。
 
  福州海關高度重視維護國內消費者權益,全面加強對進口貨物的查驗把關,嚴防不合格進口商品和疫病疫情流入國內。活動現場發佈了2018年轄區進口商品查驗情況。據發佈,2018年共檢驗檢疫入境貨物3.96萬批,貨值202.16億美元(人民幣1390多億),檢出不合格進口貨物1000批,貨值45.44億美元(人民幣313.6億),批次不合格率2.52%,貨值不合格率22.48%。對涉及環保、衞生、安全等因素不合格的,一律依法退回或銷毀,對因數重量、標籤、包裝等因素不合格的,責令整改,不能整改的不予進境,有效防範了境外不合格商品流入。(張傑)
 
 
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