【香港商報網訊】 1月28日，一條微信從位於哈爾濱市香坊區菜藝街的春天連鎖賓館發出——「我們是隨團來哈爾濱『賞美景、過大年』的遊客，來自全國各地，其中來自武漢12人、湖北其他地市5人，來自福建、河南、湖南7人。在防控疫情非常時期，熱情、豪爽、好客、體貼的哈爾濱人向我們伸出援助之手，為我們安排隔離賓館，為我們免費提供一日三餐……在此，我們全體人員深深表示感謝！！！」字裡行間，跳躍着感動。

 

　　時間回到三天前，1月25日，大年初一。

 

　　19時，一輛來自雪鄉的旅遊大巴車駛進哈牡高速哈爾濱入城口，香坊區卡點聯防聯控工作人員對車上遊客進行測溫，發現4人有發熱跡象。按照規定，聯控人員用專車將這4人送到定點發熱門診。經醫院檢測後，2人留院觀察，2人送回大巴車。

 

　　與此同時，香坊區有關部門開始聯繫指定隔離點。

 

　　20時左右，位於香坊區菜藝街145號的春天連鎖賓館值班經理李闖接到區域總經理指令，接待來自武漢等地的遊客入住觀察。接到電話後，李闖第一時間安排已經住宿的20餘名客人轉移到市內其他春天連鎖賓館裏。沒想到，客人非常配合。有的客人還說，不能到一線為武漢出力，但可以通過這種方式支持武漢，獻一份愛心。李闖隨即安排服務員將6樓、7樓的房間重新收拾打理，等待這批特殊客人的到來。

 

　　半小時後，大巴車到達。第一時間從客車上下來的，是香坊區的工作人員。他們幫李闖穿上防護服，然後進入賓館進行客房消毒、電梯消毒等一系列消殺工作。一番消殺過後，遊客才開始登記入住。「我想是因為前期安撫工作做得很到位的緣故，遊客們都很平靜，沒有焦慮和緊張，秩序很好。」

 

　　回憶當時的情形，李闖記憶猶新。「剛剛在賓館裏安頓下來，政府部門就給我們送來了熱乎乎的餃子，真是讓我們胃暖心更暖呀。」湖北遊客宋女士告訴記者。政府工作人員的關懷，讓二十幾位遊客感到格外溫馨，他們在春天賓館裏真正感受到了春天般的溫暖。

 

　　香坊區區長趙罡說：「因為是大年初一，賓館周邊的飯店都關門了，我們特意在區政府食堂現包現煮的餃子，就是想讓這些離家在外的客人在哈爾濱有家的感覺。」接下來的幾天里，賓館的配餐格外貼心。

 

　　區域總經理劉兆輝說：「我們天天不重樣為客人們送餐，葷素搭配，還有水果、牛奶等。他們是南方人，肯定很少吃咱北方的餃子，我們還特意包了酸菜和芹菜餡的餃子。」劉兆輝還在每一份餐袋裡放一張手寫暖心卡：「隔離病毒，不會隔離愛！我與您同在！一同加油！」小卡片承載着冰城人的「大愛」，宋女士說，看到卡片，心裏熱乎乎的。

 

　　隔離期間，24名遊客不斷接到來自外面的關愛與幫助，感受着這座北方城市暖心的溫度。每天，香坊區紅旗社區衛生服務中心都要派出兩到三名醫護人員，分兩次到賓館為遊客測量體溫，對賓館進行全方位消毒。

 

　　香坊區衛健局特意建立了隔離人員微信群，時刻了解他們的思想動態和需求。28日，香坊區建築社區衛生服務中心主任、省心理危機干預救援隊副隊長徐阿娜也加入了這個微信群，她的任務就是為這些遊客做心理疏導。

 

　　28日下午，就在記者進行現場採訪時，好消息傳來：疾控部門檢測結果表明，兩名留院觀察的遊客沒有感染新型冠狀病毒。大家第一時間向家裡報平安，同時向朋友圈散播着他們對冰城人的深深謝意：「疫病冷無情，龍江有大愛」，「這份溫暖與情誼，終生難忘」……（井洋 薛婧 李天池 付彥華）