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中國醫科院腫瘤醫院:正儘力缓解腫瘤患者就診問題 推在線問診

2020-03-13
来源:香港商報網
  【香港商報網訊】記者 楊凌雲 報導:3月13日下午,在北京市政府新聞辦召開的疫情防控新聞發佈會上,中國醫學科學院腫瘤醫院副院長高樹庚介紹了醫院在加強疫情防控、努力緩解疫情對腫瘤患者造成的影響等相關情況,北京市委宣傳部副部長、市新聞辦主任徐和建主持發佈會。
 
  高樹庚表示,新冠肺炎疫情發生以來,醫院內交叉感染風險增加,就診人數明顯減少,部分腫瘤患者的診療計劃需要進行調整。對於腫瘤患者及其親屬所承受的病痛、焦慮和不安,我們感同身受,心情同樣急切。
 
  高樹庚表示,中國醫學科學院腫瘤醫院是國家癌症中心依託單位,負責指導全國腫瘤防治工作。平時接診的患者80%以上為京外病人。這次疫情對腫瘤患者的就診與治療造成許多不便。比如:已經預約的外地患者不能按時就診,部分患者的放化療受到影響,擇期或限期手術無法按期開展等。
 
  高樹庚介紹說,新冠肺炎傳染性強,腫瘤患者免疫力普遍較低,一旦感染,造成重症和病亡的幾率都高於其他人群,且極易引發醫患感染。疫情防控期間,我院堅持一手抓防控,一手抓診療,把醫院感染預防控制作為重要工作,嚴格落實各項防控措施,全力保護腫瘤患者和醫務人員免受疫情的威脅,同時,採取各種形式,儘力適應腫瘤患者的診療需求。
 
  據高樹庚介紹,自疫情發生以來,腫瘤醫院採取了以下辦法解決患者就診的問題:
 
  一是逐一與已經預約的患者進行電話溝通,在篩查新冠肺炎前提下堅持開展門、急診。我院1月28日(初四)即開始了臨床診療工作,各臨床科室醫生、職能處室工作人員逐一與已經預約門診、住院和檢查的患者電話溝通,了解患者情況、當地疫情情況,為實在無法來院就診的患者辦理退號、改約與出院結賬等手續;同時向社會公布了5部諮詢熱線,為患者解答相關問題。春節後自2月3日恢復門診以來,累計接診1.6萬餘人次、急診2千餘人次。
 
  二是開通了在線問診功能。為了緩解疫情防控期間腫瘤患者不方便來院就診的問題,醫院在官方網站上開通了在線問診服務,組織159位副主任醫師以上的臨床專家以及知名專家團隊在線實名為患者提供免費諮詢服務,已累計為9816人次患者提供諮詢服務。
 
  三是針對治療患者需要持續用藥情況,合理調配內科等緊缺科室號源,盡量滿足持續治療患者的開藥需求,延長了長期處方的開藥時間至2個月,避免患者多次往返醫院。
 
  四是堅持開展腫瘤放化療,並且逐步擴大收治量。自春節後累計放、化療治療患者超過5千人次。
 
  五是優先滿足腫瘤患者的急診就診需求,尤其是腫瘤晚期有疼痛癥狀、體弱需要輸液營養維持的晚期患者,春節後累計注射、輸液、穿刺等急診治療4600餘人次。
 
  六是結合患者病情需求,開展擇期手術,並逐步擴大手術量。
 
  七是組織各科知名專家編寫了疫情期間30多個腫瘤病種的診療建議,利用官方微信和網站進行了推送。
 
  高樹庚表示,下一步,腫瘤醫院將根據疫情變化,加強與患者溝通,分級分類,持續改善醫療服務,重視患者及其親屬和社會的關切,在做好疫情防控工作的同時,逐步有序恢復日常診療秩序。
 
  中國醫科院腫瘤醫院疫情期間在線問診地址:http://www.cicams.ac.cn/(大眾版)
 
  中國醫科院腫瘤醫院疫情期間諮詢電話:010-87788993,87788994,87787458,87788048,87788525(諮詢時間8:00-11:30,13:30-17:30)
[责任编辑:薛正轩 ]
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