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既精准防控,又人文關懷!山西太原為入境留觀人員提供貼心服務

2020-03-30
来源:香港商报网
  【香港商報網訊】記者 王利萍 報導:“誰要問我在哪裡,我就告訴他,在太原。”3月24日,經停太原入境留觀人員小勇在朋友圈深情地發出了這條信息,還配上了在集中隔離酒店的生活照。
 
  當前,境外疫情輸入風險不斷增大,特別是自3月22日太原市被確定為赴京國際航班第一入境點以來,境外入並人數激增。為此,太原市緊急配備接收國外入境人員隔離酒店逾50家、住房5000餘間。如何在壓力面前統籌完成好“既精准防控,又人文關懷”的雙重任務,從記者採訪中獲知的一件件看似微不足道的小事裡我們找到了答案。

  “隔離期滿,我想和你們合個影”
 
  3月26日晚9時50分左右,在隔離酒店,泡完澡的小蘇剛走出浴室就感覺兩眼發黑、兩腳發軟。她挪到電話旁求助,很快,一位身著防護服的醫生趕到房間。“孩子,你怎麼樣,別有壓力,放輕鬆,慢慢和我說……”聽著醫生的一席話,小蘇頓時抑制不住流出眼淚。
 
  談到前一天發生的事情,經停太原入境人員小蘇在電話那頭感動得哽咽。“尉振榮醫生真是太‘暖’了。剛到這裡,陌生、焦慮,再加上身體不適,心裡很不舒服。聽到尉醫生的話,我感受到許久沒有感受到的關心。”小蘇說,尉醫生還加了她的微信,讓她遇到身體不適時隨時撥打自己的電話,甭管幾點。
 
  小蘇說,隔離的人不少,但工作人員都把每個人的需求記到本子上,這讓她感到溫暖又驚訝。“我們說好解除隔離那天大家要一起合影,感謝這座給了我們溫暖的城市。”

  “大家放心,我在這兒挺好”
 
  27日一早,孫女士上傳了一段抖音視頻,向她的900多粉絲“通報”第6天的隔離觀察生活狀況。
 
  21日晚,孫女士搭乘航班從加拿大回國。經海關檢疫後,孫女士由120車輛“點對點”轉運至集中隔離點。
 
  孫女士說,她入住的酒店在太原火車南站附近,離機場10分鐘車程,下了飛機很快就可入住休息。酒店提前準備了隔離期間所需飲用瓶裝水、面巾紙、衛生紙、牙具、浴巾等物品。除不得購買煙酒等物品外,其他物品都可通過微信對接工作人員購買或叫外賣購買 。
 
  “我看不到他們的工作,但是我能感受到。”孫女士說,一日三餐由工作人員送餐至房間門口桌子上,聽到門鈴響後5分鐘就可以取餐,如果有其他需求可以通過微信或電話對接。
 
  垃圾放到門口每天都有人收集。說起14天隔離,孫女士表示理解,“這恰恰是國家關心我們的具體體現,也是對家人的一種保護。”她說,自己每天就是看看新聞、打打電話、練練瑜伽,把自己的身體、心理調整到最佳狀態,之後健健康康和家人團聚。她希望通過報紙等媒體和關心她的親人、朋友說一聲:“大家請放心,我在這兒挺好的。”
 
  太原降溫  隔離房間添加暖心棉被
 
  有記者看到,太原新晉祠路某隔離酒店,“歡迎回家”的標語格外顯眼,讓人倍感溫馨。酒店大堂被劃分為測溫區、行李暫放區、等候區、登記區等不同的區域,前臺配備多語言檔填寫範例。“酒店的90個房間,全部更換了新床單被罩,備齊一周的生活物資。”工作人員介紹,除兒童外,嚴格執行“一人一房”隔離措施,一天兩次測體溫,兩次全面消毒,生活垃圾由專人收集清運。
 
  某天,太原市氣溫驟降,天氣陰冷。讓隔離人員意想不到的是,酒店為每個房間都添加了暖心的棉被,飯菜也按照安排提速送達……
 
  據太原市衛健委副主任張澤介紹,由於這些境外隔離人員乘坐航班時間長,多數人不敢在中途吃、喝,因此身體很虛弱,為了幫助他們體力恢復,酒店會在第一時間為他們準備熱飯,並由專人送至房間。
 
  同時,太原市為全市定點接收隔離酒店都派駐了醫護人員,可以隨時為每一位留居人員提供醫學方面的解讀和幫助。
 
  針對老人、小孩、孕婦等重點人群,醫護人員每天還會面訪,開展心理疏導、詢問其過往病史等工作,緩解他們緊張的情緒。
 
  隨後,太原市還將專門指定一家涉外酒店,接待外籍入境人員,為其提供統一的翻譯、外事、餐飲等服務。
 
  “目前,境外疫情輸入形勢依然嚴峻,在做到防控到位的同時,我們還將竭盡全力為國外入境人員提供優質的醫療保障服務!”張澤最後表示。
[责任编辑:薛正轩 ]
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