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全國首個「智能自助型」政務服務中心即將在北京城市副中心投用

2021-09-10
来源:香港商報網
    9月9日,北京城市副中心召開新聞發佈會,宣佈北京城市副中心政務服務中心將於9月13日正式開廳投入運行。屆時,北京城市副中心的企業、群眾將可以體驗到全國首個以智能自助服務為主的智能型政務服務中心的強大功能。
 
北京城市副中心政務服務中心由老廠房改造而成
 
    據介紹,即將投入使用的北京城市副中心政務服務中心充分運用5G、大數據、區塊鏈、物聯網等現代科技,以「10分鐘辦好一件事」為標準,採用「預約申報智能化、現場導引智能化、諮詢輔導智能化、材料提交智能化、審批反饋智能化、三地協同標準化」等眾多智慧政務技術,進一步簡化智能自助終端操作步驟,力爭讓企業和群眾用最少的步驟即可完成事項申報,讓辦事人員切實感受到智慧政務帶來的良好體驗。
 
    記者看到,在政務服務中心一樓大廳設置的智能自助辦理專區,已經先期配備了50台智能政務終端設備。這些智能終端充分運用信息技術,助力諮詢導辦、材料檢查、填表審批、反饋評價的全流程智慧化提升,推出「數據共享、信息復用、遠程交互」三位一體的服務新模式;實現了智能終端申報信息復用「少填寫」,紙質材料OCR智能識別「免提交」,電子證照對比核驗「減材料」,遠程視頻審批交互「零延時」,審批決定加蓋電子印章「零時限」,讓企業群眾對業務辦理的各種嚮往和夢想變成現實。
 
    在大廳二層單獨設置的固定資產投資項目專區,專門為副中心市、區級重點固定資產投資項目提供審批輔導和幫辦服務,還專設了「跨域通辦」服務專區,專項支撐與廊坊北三縣、雄安新區、天津濱海新區以及與本市東部5區「跨省通辦」「跨區通辦」事項的辦理。
 
    據北京城市副中心黨工委委員、管委會政務局局長、北京市政務局副局長劉強介紹,副中心政務服務中心作為設立在北京東部地區的市級綜合性政務大廳,首批可承接1722項市級政務服務事項的辦理,與六里橋市政務中心形成「東、西」呼應的政務服務新格局,讓企業群眾在城市副中心即可享受到與六里橋市政務服務中心「同質同效」的辦事服務體驗。下一步,副中心政務服務中心將與通州區政務服務中心合署運行,將有1738項區級政務服務事項可一併在此辦理,並在穩步推進街道、社區級事項智能自助終端上線、可辦的基礎上,打造市、區、街道、社區四級政務服務扁平化管理、智能化運行、網絡化支撐的新示範。
 
    北京城市副中心有關負責人表示,副中心政務服務中心的落成和啟用標誌着副中心在非首都功能疏解上又邁出了堅實的一步,副中心作為北京市行政中心的功能得到了新的完善,副中心作為京津冀協同發展「橋頭堡」的作用更加彰顯。
 
    據介紹,北京城市副中心政務服務中心位於通州區新華東街48號,原為北人集團老廠區,後由北投集團改造更新而成,是工業廠房改造利用的示範標杆。
 
    另據介紹,建行北京分行充分發揮科技賦能、資源整合、服務渠道等專業能力,全面參與了北京城市副中心政務服務中心建設。(記者 楊凌雲)

頂圖:副中心政務服務中心一層首期投入使用的50台智能自助政務服務設備
 
[责任编辑:郭昕玥 ]