「這個『一碼通辦』搞好了以後還挺方便的哇，就是說用安康碼還可以掃碼取號對吧？看來以後去哪裡辦事都快多了啊！」正在西遞鎮為民服務大廳辦理「一碼通辦」的村民胡國和得知『一碼通辦』的功能後，不禁樂呵呵的感歎道。

 

    據悉，為推動智慧政府建設，提高政府效率和透明度，便利群眾辦事創業，建設人民滿意的服務型政府，安徽黃山市黟縣西遞鎮多措並舉，穩步推進「互聯網+政務服務」工作，將讓「數據多跑路，讓群眾少跑腿」理念貫徹到實際工作中。

 

    廣泛宣傳營造服務氛圍。線上線下結合，多種形式廣泛宣傳，充分利用微信群、公開欄等途徑，宣傳推廣「互聯網+政務服務」平臺的知曉率，並依託鎮村為民服務大廳，向辦事群眾耐心宣傳，現場演示操作方法，積極引導群眾和企業通過網上進行申辦，提高「互聯網+政務服務」的社會認知度，截止目前發放宣傳單頁180份。

 

    業務培訓夯實服務基礎。明確鎮村「互聯網+政務服務」工作人員共計8名，加強相關政策理論學習及工作人員的學習培訓與業務指導，就網上辦件、辦件覆蓋率、辦件時限、好差評等業務進行集中培訓指導4次，不斷提升工作人員運用政務網路實現申辦事項並聯審批、數據上報等能力，將「審批萬里長征」縮短為「千裏」「百里」，直至解決「最後一公里」。

 

    精準施策優化政務服務。為推動政務服務線上線下「一體化」辦理，西遞鎮積極打破固有思維，轉變工作模式，持續優化辦事流程，簡化辦事環節，安排專人辦件，以人性化服務讓人民群眾獲得更優質的服務體驗，截至目前，鎮級已辦結1萬條辦件量、完成500餘條「一碼通辦」的辦件量，逐步提升「一碼通辦」的辦件人數和覆蓋率。（記者 吳敏 通訊員 周慧敏 鄭芝燕）