【香港商報網訊】春暖花開，百業復蘇。隨着疫情形勢的好轉，受疫情影響最大的零售商業正在慢慢恢復往日的人氣。

　　位於長沙五一商圈的長沙IFS是九龍倉集團投資物業項目中投資金額最大、樓高最高、商業面積最大的項目，也是長沙最具代表性的商業地標。2月10日，長沙IFS正式復工，截止到3月16日商場復工率96%，服裝、餐飲、珠寶、生活服務等業態均已開業，寫字樓復工率達90%。

　　長沙IFS復蘇了，那個繁華熱鬧的長沙才算回來了。

　　科學防控不放鬆

　　「終於可以出來逛街了。相比較其他地方而言，長沙IFS人流不會太密集，我看到他們的衛生防護措施也很到位，到這裡來購物很放心，所以解封的第一站我就選擇來長沙IFS。」在長沙IFS門口，記者遇到了滿載而歸的謝女士。

　　3月10日，湖南省已將應急響應由一級調整到二級，3月14日，湖南省確診病例已全部清零。一系列向好的態勢，都在向暫停已久的商業活動發出強烈的復蘇信號。

　　清零不等於零風險。人流車流的增加，對商場來說面臨更大的防控壓力。對於可能出來「報復性」消費的客流，長沙IFS正嚴陣以待。

　　測量體溫，是進入商場的第一道防線。記者在長沙IFS商場以及寫字樓的各個出入口看到，安保人員正在為所有進入商場及寫字樓的人員進行體溫測量，並要求佩戴口罩才能進入。而升級「無感無接觸」紅外線測溫，可以實現多人同時檢測。

　　進入商場，更全方位的疫情防控無時無刻不在細節處體現。對商場及寫字樓的電梯、扶手及門把手等高頻接觸的地方，長沙IFS採取了嚴格的消毒措施，對各個電梯按鈕、玻璃大門門把手、商場內觸摸顯示屏、禮賓台、地毯及不鏽鋼垃圾桶進行每半小時一次的清潔消毒頻次;針對衛生間及母嬰室等區域，配備足夠的洗手液的同時，並每天進行持續性的無死角清潔及消毒工作，對衛生間廁格門把手、馬桶按鈕、馬桶、小便池、鏡面、地面、及洗手台等區域，保持每半小時一次的清潔消毒頻次;對垃圾桶區域也進行了全方位無死角清潔及消毒，並保持每天不少於2次的消毒頻次。

　　商場內的餐飲門店，則還要接受更嚴格的監管。據長沙IFS工作人員介紹，商場內所有的餐飲店鋪對餐飲進行二次消毒並確保食材進貨渠道正規、保證食材幹凈、新鮮，店鋪需將消毒記錄、食材進貨照片發予長沙IFS審核。

　　「為了保障員工健康，我們還對重點崗位的179名員工進行了免費的新冠病毒核酸檢測，對四類人員上崗進行嚴格的資料審核。」長沙IFS負責人說，長沙IFS盡一切努力打造讓客戶放心的安全購物環境。

　　線上銷售模式刺激二次銷售

　　為降低疫情影響，從線下轉為線上，成為眾多品牌的選擇。CHARLES & KEITH是一個深受年輕女性喜歡的時尚品牌，2月10日門店開業後，客流仍然不理想。為此,品牌商針對門店客戶專門建立一個微信群，用於線上銷售。在微信群里，店員會經常發送一些特價款以及新款圖片供客戶選擇，並推出了全國包郵服務。據了解，以微信群的方式進行線上銷售已經成為一種常態。從2月情人節開始，長沙IFS推出「雲購物雲逛街」系列策劃，建立官方微信群用於服務顧客的購物需求，刺激二次銷售。

　　同時，直播賣貨模式也被引入。在三八節檔期，長沙IFS舉辦「女神閃耀季-直播雲購不打烊」活動，與新浪湖南合作，邀請湖南衛視主持人李映瑾進行24小時跨業態雲逛街雲購物平台直播，聯動美妝、珠寶配飾、潮流女裝及鞋包類租戶做直播，累積觀看人數790萬，並登上新浪微博一直播榜單推薦位第一，當晚人氣榜NO.4，拉動銷售效果顯著。

　　「從3月14日開始，商場的營業時間繼續延長，閉店時間已經由剛開始營業的19點延長到20點。相信隨着疫情形勢的好轉，商場運營會很快回到正常。」長沙IFS負責人表示。(何雯 王詩宇)