港人用虛擬銀行意願激增-香港商报
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港人用虛擬銀行意願激增

2020-08-18
来源:香港商报网

     本地虛擬銀行正式開通,尼爾森的「香港個人銀行服務綜合市場研究2020」調查發現,市民使用虛擬銀行服務的意願,從2018年的20%激增至今年的37%。報告總結,虛擬銀行提供具吸引力和競爭力的創新產品及服務,有望顛覆金融業,並有機會驅使傳統銀行提升和改進產品服務。

  經營店舖的丁小姐對本報表示,聽過虛擬銀行但並沒使用。她表示,希望虛擬銀行也可以推出線上支付,到時或會使用虛擬銀行的服務。她解釋,該店有時會通過網路進行銷售,因此她需要的服務是線上支付。她又提到,以往客戶要在銀行櫃員機入帳,後來出現蘋果支付等,再之後又有Alipay、WeChatPayHK和轉數快等,本港的線上支付工具已比前幾年多。

  尼爾森的報告指出,越來越多銀行消費者聽過「虛擬銀行」一詞,認知度從2018年的67%急升至2020年的93%。51%的每周使用電子錢包活躍用戶表示,打算在將來使用虛擬銀行服務。相比之下,不活躍的電子錢包用戶中,只有27%用戶有此傾向。非電子錢包用戶當中,更只有16%表示有意在將來使用虛擬銀行服務。               姚一鶴

[责任编辑:黄莺]