12月22日，中央網信辦召開全國網信系統視頻會議，部署開展「清朗·打擊流量造假、黑公關、網絡水軍」專項行動。

　會議指出，當前，流量造假、黑公關、網絡水軍問題相互勾連、互為策應，損害網民合法權益，擾亂網絡輿論環境，破壞公平競爭的市場秩序，人民群眾深惡痛絕、反映強烈。對此，中央網信辦決定在全國範圍內開展為期2個月的「清朗·打擊流量造假、黑公關、網絡水軍」專項行動。

　會議明確，此次專項行動聚焦流量造假、黑公關、網絡水軍問題亂象，重點開展三方面整治任務。

　一是分環節治理刷分控評、刷單炒信、刷量增粉、刷榜拉票等流量造假問題。聚焦生活服務、書影音評分、社交、短視頻等平台，重點整治僱傭專業寫手和網絡水軍虛構「種草筆記」「網紅測評」，或通過「養號」、佔領前排好評、勸刪差評等方式，對影視、歌曲、文學作品以及商品、美食、景點進行刷分控評等問題;緊盯短視頻、直播、電商平台等商品營銷環節，治理製造虛假銷量、虛假好評等問題;重點關注社交資訊、論壇社區、視頻直播、應用商店、小程序等平台環節，整治批量購買粉絲、增加「殭屍粉」「達人粉」，組織水軍製造虛假閱讀量、評論量、轉發量、點讚量、下載量、曝光量等問題;密切關注各類網站平台「熱搜榜」「排行榜」「熱門推薦」等榜單位置，嚴肅查處利用人工或技術手段惡意炒作、刷榜拉票等問題。

　二是持續整治網絡黑公關亂象。重點打擊以在網上發布負面信息為由，對他人進行敲詐勒索，牟取不當利益的行為;整治蹭炒社會熱點，炮製所謂的「熱文」「爆款」，刻意煽動網民情緒進行惡意營銷的問題;集中處置惡意假冒、仿冒或者盜用組織機構及他人賬號發布信息內容，以吸引關注或實現自我炒作目的的問題;嚴肅查處網站平台及相關工作人員收受財物，為企業或個人刪除負面信息的問題;打擊商家編造競爭對手負面信息或誤導性信息，有組織地炒作發布、助推上升熱度，損害企業合法權益的行為。

　三是堅決查處涉網絡水軍信息、賬號及相關操控平台。全面清理一批打着「網絡兼職」「招募寫手」名義推廣引流或招募水軍的信息;集中查處一批批量註冊、發布同質信息，用於製造虛假數據、蹭炒熱點話題、攻擊詆毀他人、沉降負面信息的水軍賬號;嚴厲打擊一批群控軟件和提供刷量服務的掛機平台。

　12月24日，微博、微信、抖音、快手、阿里巴巴相繼發布消息稱，開展為期2個月的「清朗·打擊流量造假、黑公關、網絡水軍」專項行動。

微博發布公告

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