由立法會議員「轉跑道」成為問責高官的民政及青年事務局局長麥美娟，近日接受本報訪問，回顧過去一年工作，她提到國家主席習近平去年七一發表重要講話中的四點希望，其中一點是切實排解民生憂難，民青局過去一年的工作，主要就在這方面下工夫，包括成立關愛隊、建立「民政幫到你」等工作。

    切實解決市民憂難

    在切實排解民生憂難這方面，麥美娟舉例說：「今年初有大批市民因要回鄉過年，紛紛集中過年前幾日湧到社區檢測中心做核酸，造成大排長龍，民政處同事連夜趕到現場維持秩序，疏導人流，快速調配旅遊巴士接載市民到較少人的社區檢測中心，之後與街坊福利會等地區組織合作，借場地讓市民打印檢測報告。整個過程民政處同事都是想方設法希望能切實地解決市民的憂難，並透過凝聚民間力量，與地區團體一起合作處理事件，急市民所急。」

    去年施政報告宣布在18區成立「地區服務及關愛隊伍」（關愛隊），旨在凝聚社區資源和力量，支援政府地區工作和加強地區網絡。麥美娟指關愛隊現已在南區和荃灣成立，吸收經驗後，目前的進度符合要求，今年第三季內會在其他16區陸續成立及開展服務，未來一年亦會為關愛隊爭取更多資源，以推出不同服務。

    同時，民政事務總署過去一年建立一套工作態度和原則，稱為「民政幫到你」，這並非一句口號，而是一定要做到的原則。麥美娟說：「每逢社會發生突發事件，民政處同事第一時間趕到現場，例如近期連串的暴力不幸事件；疫情期間市民對使用電子公共服務需求大增，民政處同事隨即在各區開街站協助市民。」

    習主席在七一重要講話中提到要特別關心關愛青年，引領青少年深刻認識國家和世界發展大勢，幫助青年解決學業、就業、創業、置業的困難。麥美娟回應稱，民青局去年12月已推出青年發展藍圖，當中有160多項支持青年發展的具體行動及措施，整全地勾畫政府未來長期青年發展工作的理念和方針，足見特區政府對青年工作的重視。

    對於解決青年學業、就業、創業上的問題。麥美娟稱，希望構建一些平台讓青年有發展的空間，局方致力提供有利環境，讓青年對未來抱有盼望，在社會盡展所長，繼而貢獻香港、國家以至世界；全面通關後，多個交流實習計劃已馬上重啟，鼓勵青年回內地交流實習，體驗內地職場文化，當地文化，以培育青年成為愛國愛港、具備世界視野、有抱負和具正向思維的新一代。

    交流實習計劃中，深圳因與香港緊連所以最受歡迎，很多政府資助的青年創業計劃，青年們都會選擇到深圳，其次是大灣區其他內地城市。麥美娟稱，除了大灣區，局方也與不同省份、市、區有很多交流活動，包括不同專題的實習計劃，例如去北京故宮、敦煌，四川臥龍實習，都帶給青年不同的體驗。

    為了制定青年發展藍圖，過去一年民青局舉辦170場大大小小的諮詢會，有些更是幾個人的深度聚焦訪談，原來不少青年都認為政府的工作與自己無關，民青局將在這方面下工夫。麥美娟說：「每年有七萬人參加由不同政府部門舉辦的青年活動，以往是各有各做，碎片化，民青局今年內會成立一個青年網絡，把這些人凝聚起來，讓他們知道政府的信息，將會有什麼活動，鼓勵他們參加，並透過他們分享給朋輩。」

    麥美娟（左六）日前出席愛我中華火車團活動，推動青年認識大灣區。資料圖片

    推手機APP與青年溝通

    同時，民青局今年內會推出一個手機APP，已找了公司正在做聚焦訪談，以了解青年希望透過這個APP得到什麼服務或信息。麥美娟說：「APP的設計非技術上好不好用這麼簡單，內容上須做多點研究，前期工作已開始，有了這個APP，將來可以更直接有效地與年輕人溝通。」

    過去一年，麥美娟由議員轉為高官，她坦承工作和生活上都產生很大變化，幸好有一個很好的團隊，除了做到「民政幫到你」，也幫到她，用了一個多月時間便能適應到新崗位。她說：「我的團隊好有熱誠，和我一樣，即使放假也到地區、學校、組織，與青年接觸交流，洗去很多人覺得公務員不接地氣、按本子辦事的觀感，他們真正做到民有所呼，我有所應，不分假期、晝夜，試過做到深夜12點幾，八號風球也照做，市民返工我們返工，市民放假，我們也返工。」

    麥美娟表示，過去一年民青局的所有工作目標也達到了，包括去年底公布的青年發展藍圖，當中各項措施正有序地落實；關愛隊已成立兩隊，其他16區會在第三季之內逐步落實；完善地區治理工作，已去到修例的最後階段，進度理想；論工作結果、團隊表現都屬出色，充分發揮民青局的團隊精神。

    麥美娟又說：「一些無預期的工作我們也超標完成，例如今年財政司司長宣布一系列『開心香港』活動，民青局要負責三個美食市集，分別在港九、新界，我們用了兩個月時間便完成第一個市集、四個月時間便全部完成。除了按時完成，結果也屬理想。將來我們會繼續發揮『民政幫到你』的精神，令各項工作都可以達標甚至超標。」

    青年宿舍計劃受歡迎

    去年施政報告及青年發展藍圖中宣布擴大青年宿舍計劃，資助非政府機構租用酒店或旅館，再低於市價價錢租給年輕人居住，參加計劃的年輕人須每年做200小時社會服務，至今已有兩間酒店轉為青年宿舍，當局目標是五年內提供3000個宿位。

    麥美娟說：「當局推出的兩個項目都非常受歡迎，推出一個星期申請便爆滿，近日我剛到宿舍與青年打邊爐聊天，原來他們都很樂意參加社會服務，有青年說未入住之前，從無想過會做義工，現在有機會做義工，感到很開心，因為一班年輕人透過一齊參加活動，建立團隊精神，嘗試了很多新事物，開了眼界。」

    主辦機構除提供傳統的義工服務外，原來也有培訓課程，例如創業、理財培訓，這是一種新體驗，一年200小時好快便達到、甚至超標，有青年本身做廚師，放假時會在宿舍開班教其他人宿友做甜品。

    麥美娟說：「計劃非單純想透宿舍去解決青年住屋問題，是想讓他們在趁這幾年住宿時間好好裝備自己，以迎接人生未來不同階段可能面對的挑戰，計劃方向是長期和持續的，並非完成項目，讓青年住完幾年便算。」

    麥美娟（紅衣者）鼓勵青年回內地交流，今年4月，她與到廣州考察的同學在出發前合照。 資料圖片

    積極推廣憲法基本法 讓年輕人更了解國家

    對於民青局過去一年在推動青年認識憲法、基本法和國安法方面，做了哪些工作？麥美娟回應稱：「這方面的工作民青局、教育局、保安局、律政司都有做，教育局主要集中在校內推行，民青局則透過不同委員會、地區小組舉辦不同活動推動，今年3月民青局透過公民教育委員會舉辦的基本法問題比賽，線上線下共有三萬多人參加，足見市民在這方面的知識增長了，亦有興趣想進一步了解。」

    4月15日舉行的全民國家安全教育日，民青局透過地區組織、民政處舉辦了幾十場講座、工作坊、展覽。過去幾個月，民青局在社會福利署轄下的100多個青少年中心，舉辦國家航天科技技術展覽，希望透過展覽令年輕人更了解國家的發展，未來亦會繼續在青少年中心舉辦不同的展覽。

    今年7月，民青局將以正向思維為主題舉辦香港青年節，透過一系列活動，讓青年了解國家發展的狀況。麥美娟說：「培養年輕人國民身份認同，除了學校內推行，亦要有不形式進行，若以單一形式『說教』，會較難令年輕人產生興趣。」

    完善選制確保區議員履職

    特區政府5月公布完善地區治理建議方案，區議會將由委任、地區委員會界別選舉、區議會地方選區選舉，以及當然議員四種方式組成。談及重塑後的區議會有什麼新氣象？麥美娟期望重塑後的區議會可發揮到基本法第97條所列明的職能，「香港特別行政區可設立非政權性的區域組織，接受香港特別行政區政府就有關地區管理和其他事務的諮詢，或負責提供文化、康樂、環境衛生等服務」，令政府能夠掌握民意在制定政策時更立體。

    完善地區治理建議方案提出加入履職監察機制，以確保區議員盡責履職。麥美娟說：「條例賦權民青局局長制定指引，訂明一些區議員應有的表現，例如準時出席會議，定期會見市民等。日後當有區議員投訴，民青局局長會要求成立一個由一個非區議員加四個非當區區議員組成監察委員會，局長會按查調結果和建議，作出停職，停薪，扣津貼等不同的懲罰。」

    此外，民青局局長亦會制訂公開行政指引，說明區議員應有的表現和列出負面行為清單，具體說明哪些行為或構成展開調查的理由。若涉事議員認為裁決不公，可向政務司司長提出上訴。（記者 李銘欣）

    頂圖：麥美娟接受本報訪問表示，過去一年民青局所有工作目標也達到了。 記者 蔡啟文攝