【香港商報網訊】14日，雲南航空產業投資集團2020年春運保障暨「一部手機游雲南」相關工作新聞通報會在昆明長水機場召開，會上，相關負責人介紹了2020年春運保障準備情況及「一部手機游雲南」宣傳推廣工作情況。

 

 

　　據介紹，2020年春運於1月10日啟動，2月18日結束。春運期間，全省機場預計執行航班起降6.55萬架次，保障旅客882.09萬人次，旅客同比增長5.62%。其中，昆明機場預計執行航班起降4.22萬架次，保障旅客600.45萬人次，旅客同比增長3.6%。

 

 

　　為確保春運運輸保障工作順利開展和圓滿完成，為旅客提供「安全、順暢、便捷、舒適」的出行環境，集團公司結合今年春運特點和歷年春運保障工作經驗，科學統籌、精心組織，紮實推進各項保障工作。一是增加包機航班，全力保障出行，集團公司持續加密國內國際航線。二是開展「一返鄉、兩出遊」經昆多式聯運產品和服務，為春運期間外出務工返鄉旅客換乘省內鐵路或城際大巴提供保障及服務。三是繼續做好智慧乘機服務，營造良好出行環境，持續加大各大機場自助值機、「無紙化」便捷乘機、人臉識別登機等設備的推廣服務工作。四是規範商家行為，踐行「同城同質同價」承諾，規範候機樓內商家安全服務行為，踐行「同城同質同價」承諾。五是完善應急預案，加強極端天氣應急處置，做好惡劣天氣下的航班延誤處理和旅客服務工作，確保「航班延誤，服務不延誤」。六是成立春運工作領導小組，落細落實責任，黨員領導幹部帶頭值守，24小時在崗在位，處置突然事件。

 

 

　　集團公司立足雲南「全域旅遊」「智慧旅遊」建設大局，協調各相關單位從優化運營、技術改造、商務模式、服務提升等多個維度進行推進落實，確保儘快實現自助值機全面共享，滿足旅客對智慧化、便捷化的出行需求。2019年12月25日零點，昆明機場航站樓內81台自助值機全面實現共享共用，並同步完成指引標識變更、航顯提示統一、設備點位優化等相關服務配套工作。

 

　　2018年年底，雲南省15個機場實現了「無紙化」便捷乘機全覆蓋，並設有安檢通道、登機口人臉識別系統試點體驗通道。集團公司在前期試點基礎上加快人臉識別應用推廣，擴大覆蓋範圍。昆明機場第一批次將增設15台安檢通道人臉識別閘機和10台登機口人臉識別登機設備。項目於2019年12月2日正式開始實施，計劃2020年1月20日前第一批25台自助閘機投入試運行。

 

 

　　據悉，2019年10月15日實現了昆明至悉尼的國際航班「無紙化」的突破；於11月1日在全國率先實現國內中轉「無紙化」的創新應用。2019年12月，昆明機場「無紙化」便捷乘機使用率達到了70%，達到民航局要求千萬級機場自助值機旅客的佔比目標。

 

　　前往長沙的旅客告訴記者，以往到達機場需要尋找航司櫃檯前往打印登機牌，很浪費時間，現在可以通過手機在家就辦理好選座，到機場利用新的自助值機櫃檯就能打印登機牌或者通過手機形成登機二維碼進行掃碼乘機，「無紙化」的登機不僅能提高效率，還很環保，這樣的做法非常好。

 

 

　　據介紹，當前，省內各機場共設置76個「一部手機游雲南」重要宣傳點位，加快形成從多種媒體廣告視聽到APP下載體驗使用、十大名品掃碼下單的全方位宣傳推介。（劉楊廣慶）