【香港商報網訊】5月15日至5月29日，為切實保障公眾對政府工作的知情權、參與權、監督權，遼寧省營商環境建設局圍繞「服務事項高效辦」「群眾難題我來答」等主題，依託「8890」綜合服務平台，開展「5.15」政務公開日活動。聽民聲、聚民意、解民憂，不斷暢通政府與人民群眾的溝通互動渠道，提升政務公開工作水平。「5.15」政務公開日期間，遼寧省營商環境建設局將聯合教育公安、民政交通、市場監管等11個行業主管部門和專家做客「8890」綜合服務平台直播間，開展「群眾難題我來答」活動，進一步強化政府信息公開，推動行政審批制度改革，切實為群眾紓困解難。
遼寧省教育廳副廳長李慶才在「8890」綜合服務平台接聽群眾電話
「2019年處理企業和群眾投訴建議278萬件，辦結率87%、滿意率92%！」遼寧省營商環境建設局副局長吳娟在「5.15」政務公開日活動現場告訴記者，遼寧省「8890」綜合服務平台將省、市、縣(區)投訴建議平台、各地區12345市長(市民)熱線、有關公共企事業單位服務熱線的資源等進行集中整合，群眾只需撥打統一的「8890」政務便民服務熱線，一個電話就可以進行投訴、諮詢以及相關求助，一般性問題可實現當日接收當日辦結，疑難問題5日內答覆。「8890」綜合服務平台已經成為服務企業和群眾的「連心橋」、監督政府公權力的「預警閥」和改善營商環境的「加速器」。（張鳳強）