11月13日，黑龍江省文化和旅遊廳、黑龍江省精神文明建設辦公室、黑龍江省總工會共青團、黑龍江省委員會、黑龍江省婦女聯合會聯合發布致龍江人民的一封信。信中向全體龍江人民發出倡議，開啟「全民寵客」模式，讓每一位遠來的遊客皆能盡賞冰雪之魅，盡享激情歡悅，盡得真誠寵愛，讓我們張開雙臂，熱情迎接八方來客。（記者 張曉磊）

    信件全文如下：

    親愛的龍江父老鄉親們：

    當瑞雪紛飛，宛如玉蝶翩躚而舞，當瓊花玉樹裝點着黑龍江這片廣袤的黑土地，無垠的冰雪畫卷徐徐展開，其凜冽之美、雄渾之韻，引得五湖四海的賓朋心馳神往，魂牽夢縈。龍江要來「且」，家人俱歡顏。我們向全體龍江人民發出倡議，開啟「全民寵客」模式，讓每一位遠來的遊客皆能盡賞冰雪之魅，盡享激情歡悅，盡得真誠寵愛，讓我們張開雙臂，熱情迎接八方來客。

    綻放微笑之花，播撒龍江熱情。讓微笑與問候成為龍江的名片。無論是在街頭巷尾、景區景點、商場超市、品茗美食……當您邂逅遠方而來的遊客之際，讓我們送上暖陽般的微笑，家人般的問候。我們要保持「小金豆」心中龍江人民善良、淳樸、熱情、幽默、耿直的美好印象，用龍江人特有的實誠勁、厚道勁、爽快勁融化遊客旅途的疲憊，消除初到龍江的茫然，讓他們感受到親切與友善，熱情與豪爽，讓每一次相遇都成為友誼的開端。

    伸出援助之手，傳遞龍江友善。有朋自遠方來，不亦樂乎。遠道而來的「小金豆」們，既是尊貴的客人，也是親密的家人。我們要主動伸出援手，為他們熱心解答、耐心指引、排憂解難。我們要備好路邊暖心屋、愛心順風車、驅寒薑糖水……我們要當好文明志願者、義務嚮導員、免費攝影師……我們要做好旅遊攻略、打開「嗨皮」秘籍、開啟「寵客模式」……我們要努力讓遊客朋友們欣賞到冰雪美景、品嘗到特色美食、選購到優質特產，驅散異地他鄉的陌生感，盡享家人般的關懷與溫暖。

    化身傳播使者，講好龍江故事。龍江歷史源遠流長、龍江冰雪純潔浪漫、龍江真情淳樸深厚，每一位龍江兒女，皆是龍江文化的「傳播者」、龍江美景的「推薦官」、龍江情誼的「代言人」。讓我們與遊客朋友們心靈相犀，盡情抒發愛國情懷，感受龍江四大精神的深刻內涵；共赴一場冰雪盛會，領略林海雪原的磅礴氣勢；陪他們看亞冬、逛早市、打鐵花、溜大街、擼小串……品味龍江特有的人間煙火。我們要尊重遊客的文化差異和習慣，以包容和開放的心態與他們交流互動，讓千姿百態的民族和地域文化在開放包容的龍江大地上相映生輝。

    共築誠信家園，弘揚龍江文明。「龍江有禮」——人人都是龍江的一張名片，讓我們各行各業、全體市民做好東道主，爭做龍江「有愛市民」，遵守文明公約，維護公共秩序，自覺愛護環境，真誠關愛遊客。廣大商戶要規範經營，誠信待客，視遊客如家人，共同維護良好旅遊市場秩序，共同建設文明和諧龍江，讓遊客朋友玩得開心、吃得安心、住得舒心、購得放心。

    這個冬季，讓我們攜手同行，傾盡全力為遊客朋友打造一場難以忘懷的龍江之旅。您的一條短訊、一張笑臉、一聲問侯、一杯熱水、一句指引……每一個暖心之舉，每一次貼心服務，都將化作遊客朋友心中最珍貴的回憶，讓龍江成為心中永遠的冰雪樂園，永恆的第二家園！

    黑龍江省文化和旅遊廳                  

    黑龍江省精神文明建設辦公室        

    黑龍江省總工會共青團                  

    黑龍江省委員會                            

    黑龍江省婦女聯合會                     

    2024年11月13日