為進一步改善群眾就醫體驗，解決「上班族」「學生族」群體工作日就醫不便難題，黑龍江省寶清縣衛生健康系統不斷強化服務意識，大力拓展優化患者就醫時間安排，切實解決部分群眾就醫不便問題。

    延時添暖，拓展就醫時段。就百姓就醫的時間困境問題，寶清衛健系統科學規劃就醫時間，用「延時服務」為群眾加強守護，健康續航。婦幼保健院兒科門診勇開先河，午間延時服務溫情上線，打破午休「空白期」，自推行以來，已累計在午間接診患兒超100人次。縣內2個社區衛生服務中心每周六延時1天，錨定疫苗接種群體需求，為600餘人次接種疫苗，使部分群眾避開工作時間和就醫矛盾，得以順利完成就診，獲得了基層群眾普遍認可。

    預約賦能，疏通就醫堵點。縣內3家二級公立醫院升級就醫服務，全面開啟分時段預約「綠色通道」。患者僅需動動手指，通過微信小程序或撥打專線電話等多元渠道，輕鬆預約就診時間，讓就醫省時又省心。同時，針對特殊藥品難題，精心打造門診預約採購流程，患者按需預約，醫院精準調配，為70餘名特殊患者解決就醫難題。縣人民醫院、縣中醫院依託電話、公眾號與APP搭建智慧醫療平台，每月有3000餘名患者在線享受預約掛號、問診繳費、報告查詢等服務，實現就醫效率大幅躍升。

    聚力革新，優化就醫服務。縣內3家二級公立醫院創新實施「一次掛號管3天」就診模式，自實施以來為425名就診人員節省掛號費5036元。同時，縣內3家二級公立醫院想患者所想，不僅免費提供飲用水、充電設備等貼心好物，還設置了便民服務台，用點滴關懷，暖患者心扉。如今，全縣醫療機構月均服務超38000人次，寶清縣衛健系統正持續發力，讓每一位患者都能在就醫路上感受關懷，暢享便捷醫療。（記者 王琳 雙鴨山日報 馬淑芬）