隨着物聯網、人工智能、大數據、雲計算等技術的快速發展，數碼化轉型已成為企業提升競爭力、實現可持續發展的重要路徑。面對市場環境的快速變化和消費者需求的日益多樣化，中國肉類行業龍頭企業雙匯通過數碼化轉型不斷優化管理流程、提升運營效率，實現管理提質和業務增效。

    與飛書聯手 開啟數碼化轉型新篇章

    雙匯在全國18個省(市)建立了30多個現代化的肉類加工基地及配套產業，供應鏈條涉及養殖、屠宰、加工、物流等多個環節，由於產業規模大、業務範圍廣、供應鏈條長，企業傳統的管理模式面臨新的挑戰。

    近年來，面對新形勢下的新變化，雙匯創始人萬隆提出了「產業化、多元化、國際化、數碼化」的企業發展戰略。在新的數碼技術和人工智能技術發展背景下，雙匯亟需依託前沿數碼技術，全面強化並重塑內部流程，提升跨部門、跨產業的協同效率，推動企業進入高質量發展新時代。

    2024年9月，圍繞數碼化戰略落地，雙匯成立了數字轉型委員會和數碼化轉型辦公室，並制定了「物數互聯、數據入湖、統一平台、AI賦能、協同辦公」的數碼化工作方針，開啟了企業數碼化轉型發展的新篇章。

    通過企業的數碼化轉型，雙匯加速物聯網、人工智能、大數據、雲計算等數碼技術在企業的快速部署和應用，及時掌握管理和經營中的數碼化需求，挖掘數碼化賦能場景，推動數碼化的應用深化與升級，促進管理提升和經營提升。

    雙匯數碼化轉型辦公室成立後，首先與飛書科技達成戰略合作，推出了企業內部協同辦公平台「匯工作」，該平台覆蓋日常工作協同、會議溝通、知識沉澱、數據分析、任務跟蹤、目標管理等功能，成為企業各級員工溝通工作、審批業務、跟蹤任務、收集數據的第一手工具。

    目前雙匯「匯工作」平台覆蓋員工人數超過22000名，成為企業數碼化戰略落地的重要抓手。

    成效初顯 數碼化賦能管理提質和業務增效

    在「匯工作」平台的助力下，短短半年時間，雙匯數碼化轉型便成效初顯，數碼化團隊累計推動總部及一線工廠超100項數碼化實踐，完成多項數碼化基建。

    以實施「匯工作」協同辦公系統為抓手，賦能管理升級；依託企微的外部連結功能，進行市場私域數碼化項目試點；引進多點零售系統，助力商業公司和生鮮品事業部提升門店運營質量；引進甄雲科技，採購SRM管理系統，規範採購中心供應商及招標業務管理。

    在管理提質方面，利用飛書打造統一協同辦公平台，通過統一審批入口，優化線上流程，平均審批時長下降40%；建立近400個知識庫，沉澱各類工作技能、辦公知識，實現跨部門知識共享；深入5家雙匯下屬工廠推進30餘項無紙化改造，制定標準化工廠操作手冊在全集團推廣。

    在業務增效方面，推出禽業異常工單管理、三級風險排查、生鮮品燃動指標預警等高價值數碼化實踐。其中基於飛書多維表格、集成平台、開放平台搭建的「異常信息反饋工單系統」，涵蓋從異常任務上報、任務跟進、任務流轉通知、最終數據分析等各環節，累計收集工單達1688條，解決1637條，解決率達96.9%，異常信息流轉周期縮短至之前的60%，大幅提升效率。

    雙匯數碼化轉型辦公室相關負責人表示，目前企業數碼化轉型已初步形成「管理提質+業務增效」的雙輪驅動模式，為後續深度應用奠定了基礎。

    整合三大中心 推動數碼化轉型全面升級

    2025年3月，為實現數碼化轉型的全面升級，雙匯將數碼化轉型辦公室、信息中心、軟件公司整合調整為數碼化管理中心、數碼化研發中心、數碼化運維中心，形成「管理-研發-運維」三位一體的數碼化轉型支撐體系。

    整合後的數碼化轉型機構，分工明確，合力加快各項經營管理的數碼化轉型升級，以數碼化賦能產業化和多元化，通過營銷數碼化升級拉動外銷上規模，通過管理數碼化升級提高效率促發展，通過工業數碼化升級降本增效增盈利，同時加強大數據BI分析及AI應用，以數據驅動決策，助力經營提升。

    在這一思路下，2025年雙匯數碼化升級將聚焦9件重點工作，其中包括匯工作「能增巧降」的深化應用、通過數碼化賦能網點倍增、新產品全周期管控平台的應用、工業及養殖數碼化升級、建立雙匯人才評價數碼化工具等，涵蓋產品研發、生產、渠道、人力資源等方面。

    未來，雙匯將在「四化方針」的引領下，通過數碼化轉型的不斷升級和應用場景的持續拓展，逐步構建以數碼化為核心的競爭新優勢，實現管理效率提升與業務模式創新，為行業數碼化轉型樹立新的標杆。（郭延）