「阿姨，我奶奶不舒服，她說她上不來氣，你能來看看麼。」近日，哈爾濱市香坊區健康路街道樂園社區的網格員接到了片區低保困難家庭兒童龍龍的電話。聽着龍龍焦急的語氣，網格員一邊安撫龍龍的情緒，一邊趕緊放下手頭的工作立即向龍龍家趕去。看到龍龍奶娘面色蒼白，網格員立即撥打了急救電話，並向上級網格長和社區報備了情況。配合及時趕到的急救人員將老人送到醫院，為其辦理好掛號、繳費等手續，成功幫助老人安全入院。

    龍龍奶奶是香坊區健康路街道樂園社區的低保困難人員，多年前，三個兒子相繼離世，只有年幼的孫子龍龍與其相依為命。樂園社區通過網格走訪得知情況後將龍龍一家列為重點幫扶對象，不僅按照政策要求協助龍龍一家辦理了相應政策幫扶，還積極聯繫人大代表、愛心企業等社會力量對龍龍一家開展結對幫扶。網格員還細心地將自己和社區電話張貼在龍龍奶奶的床頭，用實際行動，串起愛的熱線。

    此次救助行動，再一次展現了基層組織心繫群眾，擔當盡責的使命感。下一步，香坊區健康路街道樂園社區將繼續秉持為民服務的初心，進一步加大對困難家庭的幫扶力度，用實際行動為居民築起堅實保障防線，讓社區成為居民溫暖的港灣，讓「有事找社區 就近找網格」成為推動城市基層治理的「幸福密碼」。（記者 張曉磊 香坊區委宣傳部供稿）