服務群眾無小事，點滴關懷顯真情。哈爾濱市公安局呼蘭分局民警輔警始終將群眾安危冷暖放在心上，用一次次及時暖心的救助，詮釋着為民服務的初心與擔當。

    7月9日7時許，原野巡邏一組民警王博寧與輔警張昊駕駛巡邏車巡查時，發現路邊有部黑色智能手機，屏幕亮着微光。經查看，手機沒設置鎖屏密碼，但通訊錄里也沒有標記出親屬聯繫方式。警方調取監控發現，十分鐘前有位穿黑色外套的男子在站台候車時不慎將手機從口袋滑落，經大量工作後，終於鎖定失主身份並聯繫上對方。8時30分許，失主匆匆趕到派出所，一進門就激動地說：「我剛發現手機不見，着急壞了，沒想到你們已經聯繫我了！」核實無誤後，民警將手機交還到他手中。「真是太感謝你們了！巡邏細心，辦事效率又高，有你們在，咱們老百姓出門都特別安心！」

    7月4日，沈家派出所民警在巡邏過程中接到群眾焦急求助稱，某村有一名老人走失。帶班領導胡良志得知消息後，立即帶領民警胡真新、輔警梁文國迅速開展行動。一邊發動轄區村輔警、屯紅警幫忙尋找，一邊仔細向家屬詢問老人的體貌特徵、生活習慣和走失前的行蹤信息。而後兵分多路，沿老人可能走過的路線展開地毯式搜尋，經過數小時的不懈努力，終於在次日凌晨1點找到老人。確認老人身體並無大礙後，民警將其安全護送至家屬身邊。7月9日，老人家屬滿懷感激地送來錦旗和感謝信，激動地說：「多虧了派出所全力尋找，才讓我們一家人得以團聚，太感謝你們了！」（裴振萍 張曉磊 安岩）