無論在城市街巷還是鄉村阡陌，哈爾濱市公安局呼蘭分局民警輔警始終保持着高度的職業敏銳性和專業處置能力，及時有效為人民群眾提供幫助。

    近日，光明派出所民警劉思佳接到群眾薛女士來電，自稱想做點小本生意，但是沒有經營經驗，只知道開住宿業需要向公安機關報備，卻不知需要哪些手續，都可以去哪裏辦理。民警先將辦理流程口述告知薛女士，怕其記不住，又將辦理流程編輯成文字通過微信詳細告知，明確流程步驟，並在後續辦理期間持續提供指導，最終幫助薛女士快速完成手續辦理。為表示感謝，薛女士特意送來一面錦旗。「謝謝民警的熱心幫助，打通我們想做生意卻沒有相關經驗的障礙。」

    近日，公園路派出所巡邏車一組在執勤時接到群眾求助稱，發現一名老人摔倒且意識不清。巡邏民警何思源迅速趕到現場，啟動應急處置機制：一方面及時聯繫醫療救援，確保老人得到專業醫療照護；另一方面全力走訪查詢老人身份信息。經過系統化工作，最終成功鎖定老人居住的養老院，並在醫護人員確認老人身體無礙後，安全將其送回住所，養老院負責人和老人家屬對警方的及時幫助表示衷心感謝。

    求有所應，憂有所解，呼蘭分局民警輔警將繼續提升業務能力，完善工作機制，更好地守護人民群眾的生命財產安全，讓平安充盈在城市的每一個角落。（裴振萍 張曉磊 安岩）