7月2日，江西省優化消費環境三年行動階段性成效新聞發布會召開，江西省文化和旅遊廳產業發展處處長汪金梅就「文旅領域推進優化消費環境三年行動的主要舉措與成效」回應社會關切。

    汪金梅指出，營造舒心、放心、暖心的消費環境，是文旅產業高質量發展的必然要求。近年來，省文化和旅遊廳認真貫徹落實省委省政府的工作部署，持續優化文旅消費環境，着力把文旅業打造成為擴大內需、拉動消費的重要引擎。2025年，全省累計接待國內遊客同比增長5.06%，遊客花費同比增長13.03%。今年五一假期，全省接待國內遊客同比增長5.05%，旅遊總收入同比增長5.9%，省外入贛客源占比達29.83%。「江西風景獨好」的品牌影響力不斷擴大，得到了廣大遊客的認可和點讚。

    惠民舉措更暖心，讓遊客「願意來、留得住」。今年以來，省文旅廳開展了「馬到福來，暢遊江西」活動，面向全球馬年屬相遊客，推出「生日當月免全省國有4A級以上景區大門票」的專屬福利。推出2026年「一票多享、樂游江西」文旅票根惠民活動，聚焦演出票、賽事票、機票三類票根，享受全省共239家景區、酒店、民宿的優惠。活動自4月3日實施至5月31日，已累計優惠近1.5萬人次，實實在在把惠民政策落實到遊客身上。

    產品供給更豐富，讓遊客「有看頭、有逛頭」。省文旅廳持續優化文旅產品體系，加快培育新場景、新業態、新供給。借力第五屆全民閱讀大會，打造「書香、茶香、咖啡香」融合體驗。實施「非遺點亮生活」行動，讓傳統技藝可看、可玩、可體驗。做強「唱遊江西」品牌，演藝經濟熱度持續攀升。推出「追風江西」紅色旅遊精品線路，充分展現紅色江西的時代活力。推出「大美上饒」等主題列車和十大最美自駕游線路，讓交通動脈成為文旅熱門通道。此外，沉浸式體驗、數字文旅、康養度假、高端民宿、文商旅綜合體等業態蓬勃發展，江西文旅消費場景持續出圈。

    市場秩序更規範，讓遊客「敢消費、願消費」。省文旅廳以「旅遊誠信省」建設為引領，深入開展「誠信有約、暢遊江西」系列活動，引導全省文旅經營主體主動承諾、明碼標價、誠信經營，讓消費在陽光下運行。同時，堅持利劍高懸、重拳出擊，對A級景區、星級飯店實施有進有出、優勝劣汰的動態管理，依規處置66家覆核不合格景區，對百餘家不達標的星級飯店予以摘牌，今年以來累計查辦涉旅違法案件370餘件。全面推行旅遊誠信退賠機制，快處快賠、先行墊付，做到投訴有通道、維權有依靠、賠付有力度，讓每一位來贛遊客都能感受到江西的熱情、真誠與溫度。

    汪金梅表示，江西將持續聚焦遊客的新需求、新體驗、新期待，不斷優化供給、提升服務、強化監管，進一步擦亮「江西風景獨好」品牌，讓每一位遠道而來的客人都能在贛鄱大地，找到屬於自己的「詩與遠方」。（記者 黃凌媛 賴惠琳）