暑假期間,位於皖南休寧縣嶺南鄉嶺南村的趣山野自然研學基地正式開營。基地計劃推出4期系統化課程,目前已接待3批研學團隊,反響不錯。
「項目能在暑期順利落地,多虧了鄉政府主動上門服務,幫我們解決了影響項目落地的幾個關鍵問題。縣教育局和縣文旅體局也給了很多專業指導,幫我們想辦法、提標準。這種務實高效的工作作風,不僅幫我們節省了時間和資金成本,也讓我們對在這裡長期發展更有信心了。」項目負責人吳春華看着新建成的基地,言語間滿是感激。
這個占地約1萬平方米的研學基地,在推進過程中曾遇到三道難題:合適的場地找不到,審批手續理不清,後續的研學基地申報也不知從何入手。吳春華此前一直從事藝術培訓行業,原本想趁着暑假黃金期,打造一個集原生態山野露營、戶外團建和自然科普研學於一體的項目,沒想到一開始就被卡住了。
企業有需求,政府有回應。嶺南鄉在開展「訪企入村」工作時了解到這些情況,立即啟動閉環管理機制,主動靠前服務。
第一道難題是場地。項目核心區域缺少可用的辦公和接待用房,企業自己找場地一直沒有結果,如果自建,耗時長、成本也高。為此,嶺南鄉駐企服務專員主動聯繫縣林業局和國有林場,帶着企業負責人到項目附近的嶺南林場實地查看。一處、兩處、三處……每到一處,駐企服務專員都結合房子的距離、交通、場地條件等實際情況為企業分析利弊。最終,促成雙方達成合作,企業以較低成本解決了場地問題。
場地有了,第二道難題接着來了。新公司註冊、項目備案等多項審批手續交織在一起,吳春華夫婦對項目申報流程不熟悉,前期工作難以有效推進。鄉里沒有讓企業自己跑,而是提供「保姆式」代辦服務——梳理流程清單、指導完善材料、對接縣級部門全程代辦。從註冊到備案,每個環節都有人跟進、有人協助,企業「一次不用跑」,手續全部辦妥。
項目建成後,第三道難題又擺在面前。企業計劃申報縣級中小學生研學基地,但申報標準是什麼、材料怎麼準備、現場如何整改,企業心裡沒底。駐企專員再次主動對接,邀請縣教育局和縣文旅體局相關負責人到基地現場指導,從場地規劃到安全保障,從硬件設施到課程設置,及時指出基地存在的不足,提出整改提升建議。在各部門的精心指導和駐企專員的協助下,企業逐項修改完善項目細節,為後續驗收做好了準備。
從場地選址到手續代辦,從申報輔導到整改提升,嶺南鄉用「保姆式」服務把企業的「煩心事」變成了政府的「分內事」。
從「企業自己想辦法」到「政府主動幫着辦」,嶺南鄉駐企專員用一次次上門、一趟趟跑腿的務實行動,踐行了「無事不擾、有求必應」的營商承諾。穿行在山野間的服務身影,送去的不僅是場地、手續和申報指導,更是基層政府護航企業發展的誠意與擔當。 (記者 吳敏 通訊員 休營)