「本來打算提交申請後馬上打車去稅務局辦稅大廳繳費，沒想到在一個廳就辦完了社保繳費業務，確實方便了不少！」近日，深圳市智銳宏電子科技有限公司社保經辦人陳女士在深圳福田區行政服務大廳辦理社保恢復登記申請和社保繳費業務後滿意地說。

    據了解，按照過去的流程，辦理此類業務需要先到社保服務窗口辦理費款核定等手續，再到稅務局服務大廳繳費窗口重新預約辦理繳費，費時又費力。今年以來，深圳稅務與人社、醫保、政數等部門深化合作,持續優化稅收營商環境，不斷提高繳費人滿意度，打造便民模式，切實解決跨部門社保業務辦理「多頭跑、來回跑」問題。近期，福田區稅務局按照聯合區政數局、社保局正式推出社保繳費業務「一廳聯辦」，在福田區行政服務大廳實現了社保服務「只進一扇門、最多跑一次」的「一站式」辦理。

    據了解，自2021年7月開始，福田區稅務局就聯合區政務服務數據管理局、區各街道辦等部門，在全區範圍內實現稅費業務進駐區街道辦行政服務大廳，以「1輔導人員+N繳費渠道」方式為繳費人提供業務輔導，每個街道辦政務廳配備至少1名輔導人員，專業細緻地輔導繳費人使用電子稅務局、微信稅務局、@深稅等多種繳費渠道辦理社保繳費業務，進一步解決服務供需「錯位」問題，為企業和個人參保繳費人提供「一站式」社保服務。

    在「社保服務進街道」的同時，福田區稅務局還更進一步打造「一廳聯辦」，着力打通社保繳費「最後一公里」。

    據介紹，「一廳聯辦」推行後，福田區行政服務大廳再次「擴圈」，包括社保參保登記、費款核定、社保費申報繳費、扣費賬號協議簽訂、證明開具等在內的社保經辦和繳費業務均可辦理，服務範圍基本覆蓋社保大廳與辦稅大廳兩者全部業務，切實滿足辦理人員「一廳聯辦、一次解決」的辦事需求，切實打通繳費人社保辦理「最後一公里」。

    「我們始終堅持智能服務和傳統服務並行，在不斷推行『網上辦、掌上辦』智能繳費服務的同時，也協調多方將社保繳費業務進駐政務大廳，實現業務『一廳聯辦』，有效解決群眾辦事時『多頭跑、反覆跑』的難題，做到了數據多跑，群眾少跑，切實提高辦事效率。」福田區稅務局黨委委員、總經濟師王金波介紹。

    在政務服務大廳的社保服務窗口，整齊地擺放了許多宣傳折頁，上面介紹了如何通過電子稅務局、微信稅務局、@深稅、支付寶等渠道進行社保業務辦理。目前，日常辦理的社保費申報繳費、扣費賬號協議簽訂、完稅證明開具等業務通過手機全部可以辦理，按照指引就可以自行完成，十分便捷。

    深圳市稅務局社保處處長高鵬介紹，「2019年至今，深圳市稅務局不斷推出電子稅務局、微信稅務局等多種社保網上辦、掌上辦渠道，充分滿足繳費人多元化需求。繳費人可根據自己的使用習慣選擇不同的業務辦理方式，足不出戶就能享受到最優質的服務體驗。未來，我們也將不斷提升繳費人辦事的便捷度，進一步提高繳費服務水平。」（記者 黃鳳鳴 通訊員 莊楚稅 王凱）

頂圖：福田區行政服務大廳