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東莞厚街工業旅游“聯姻”會展業

2014-12-16
来源:南方日報

  厚街鎮在東莞市率先打出發展工業旅游旗號。近來,該鎮提出將推動工業旅游與該鎮發達會展業的深度結合。筆者認為,厚街推動工業旅游“聯姻”會展業的做法在現有基礎上,步子不妨再邁大一些,尤其是在針對會展商務客的服務方面還可進一步定制、完善和提升。

  例如不久前在東莞舉行的廣東21世紀海上絲綢之路國際博覽會上,厚街通過在展會現場進行宣傳,安排穿梭巴士等方式,從展會現場“借”到了大量人氣。此舉也標志著厚街工業旅游首次正式對接大型展會。這種推動“養在深閨人未識”的工業旅游與“多金”的會展業聯合的做法,得到了業內人士和工業旅游參與企業的一致“點贊”。厚街工業旅游首次成為會展配套服務,每天開通8個班次專線接送游客往返10個企業,吸引不少觀眾爭相報名體驗。尤為值得一提的是,在許多觀眾進場“淘寶”搶購海外特色產品時,一些海外客商卻反向走進工廠店“掃貨”,“嘗鮮”厚街工業旅游。據報道,厚街工業旅游景點之一的遠夢家紡展會3天內該公司的工業旅游景點便接待游客逾千人,營業額超20萬元。

  會展業與旅游業同屬服務業。有趣的是,工業旅游與會展業也都有為工業提供服務的功能。同時,會展業與旅游業都能較大地影響商貿、物流、印刷等相關產業。換句話說就是能夠產生“一業興百業旺”的效果。按照行業內認可的算法,就是展覽業的產業帶動系數是1:9。另外,據世界旅游組織測算,旅游行業每增長1元收入,相關行業收入能夠增長4.3元。

  會展業往往能夠帶來擁有較強消費能力以及較高文化素質的商務客,一旦成功將這些客商帶入工業旅游鏈條,往往能激發出巨大的消費力。會展為城市提供了一次旅游資源、旅游產品展示的良機。業內數據表明商務會展游客是不同旅游細分市場中消費支付能力最強的群體。因此他們的消費注入會展舉辦城市,會大幅提高城市交通通訊、住宿餐飲、旅游娛樂多個部門的收入,進而促進城市經濟的發展。另一個共通的好處是,會展業與旅游業一樣,都會帶動當地的城市硬件和基礎設施的完善。而當地的硬件和配套的完善,又會反過來推動會展業和旅游業的發展。

  從這個角度來說,工業旅游走進展會,絕不僅僅是傍“大樹”,同時也是對東莞會展業的有利補充。不能忽視的是,展會的參展商和專業觀眾與普通的游客在體驗需要和參與目的上有很大的不同,要想同時取悅兩個群體并不容易。

  舉個例子,許多會展客來自全國各地乃至世界各地,他們在厚街工業游中想要體驗的內容是否跟周邊客不同?針對這些游客增加嶺南文化元素行不行?為這些現場購物的游客增加便捷的國內外快遞服務行不行?

  反觀當前東莞工業旅游的發展現狀還處于初創階段。雖然東莞工業旅游優勢獨具且起步較早,然而近年來始終沒有得到高速的發展。一直到2014年,才有厚街鎮提出要重點發展工業旅游并成立了區域工業旅游聯盟。目前,東莞工業旅游客一方面數量不多,一方面游客組成多以中老年人和幼童為主。在這個背景下,“自己送上門”的展會客商不但引流成本低廉,還因其高素質和高消費力成為當前東莞工業旅游游客結構的有益補充。

  為此,筆者認為地方政府和行業應該在促成工業旅游和會展業的”聯姻“上投入更多資源。通過政府、行業與企業的協作,根據會展游客的需求改進游覽體驗,提升服務水平。同時,會展業也需要在信息數據、資源流程等方面與工業旅游進行更深層次的匹配,使得工業旅游和會展業能夠相輔相成,多方共贏。

[责任编辑:蒋璐]
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