新浪科技訊 1月28日下午消息，針對國家工商總局發布2014年下半年網絡交易商品定向監測結果一事，淘寶網官方微博今天發布聲明表示，針對劉紅亮司長在監管過程中的程序失當、情緒執法的行為，用錯誤的方式得到的一個不客觀的結論，淘寶網決定向國家工商總局正式投訴。
淘寶同時表示，假貨是經濟發展的毒瘤，淘寶願意承擔起打擊假貨的責任，絕不推卸這個責任，也不會互相指責。熱切期盼監管部門入駐淘寶，並願意全力配合。(木南)
以下為淘寶官方聲明全文：
1、假貨是經濟發展的毒瘤，尤其當人均收入在4000-6000美金的時候，全球的國家都會因為結構失衡，信用缺失，面臨假貨這樣結構性難題。作為整個社會商業生態的一個重要組成部分，淘寶也是假貨這個階段性問題的受害者，而不是受益方。但我們願意承擔起打擊假貨的責任，我們絕不推卸這個責任，也不會互相指責;
2、對假貨的打擊，淘寶做了大量工作但遠遠還不夠好，我們會繼續完善技術、團隊、流程與機制，繼續虛心聽取各方意見，提升我們自己的打假水平。但同時，我們也發現，我們根本不能憑借一己之力去真正解決線上線下共生的假貨問題，還需要有更多的執法部門與我們一起，從根子上拔掉眾多制假的毒瘤;
3、我們理解監管追趕創新的難度，但我們希望監管能夠看到數百萬年輕人的艱難創業、嘗試和創新，與我們一起共同攜手用互聯網和大數據技術來解決問題，陳舊的思想和方法可能會扼殺創新，請不要把孩子和洗澡水一起倒掉;
4、一個超過十億件商品的新經濟平台需要的服務是傳統的交易市場完全無法比擬的，這對今天的監管提出了更高的要求，尤其需要監管部門提升對不同類型的新經濟平台的服務水平和能力。這方面我們熱切期盼監管部門入駐淘寶，並願意全力配合;
5、我們歡迎公平公正的監管，反對不作為、亂作為、惡作為。針對劉紅亮司長在監管過程中的程序失當、情緒執法的行為，用錯誤的方式得到的一個不客觀的結論，對淘寶以及對中國電子商務從業者造成了非常嚴重的負面影響，我們決定向國家工商總局正式投訴。
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《白皮書》道出真相
據國家工商管理總局主管的《中國工商報》今日消息，工商總局網絡商品交易監管司下發了《關於對阿裏巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》，《白皮書》指出阿裏系網絡交易平台存在主體准入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷、內部工作人員管控不嚴等5大突出問題，並對阿裏巴巴集團提出相關工作要求。看來這份《白皮書》是引爆昨天淘寶叫板工商總局的直接導火索。這份白皮書還透露，北京和江蘇、山東等地方工商局網監機構負責人告誡阿裏巴巴集團，誠信經營是基礎，作為大型網絡經營企業，要把維護消費者合法權益放在首要位置，要充分運用內部管理規則進行有效管理。
阿裏巴巴集團認為，目前自身存在的最大風險來源於三個方面，假貨、知識產權和炒作信用。阿裏巴巴集團對新興市場管理經驗不足，與監管部門溝通不夠。
淘寶“火氣大”
工商別吹黑哨
淘寶為什么火氣這么大?源於國家工商總局上周五發布的2014年下半年網絡交易商品定向監測結果。報告顯示，監測共采樣淘寶網、京東商城、天貓、1號店、中關村電子商城、聚美優品等平台的92個批次樣品，正品率為58.7%。而在淘寶網采集51個樣品，數量最多，但其正品率最低，僅為37.25%，不足4成。
在監測報告對外發布4天後，淘寶突然“發火”了。
昨天，淘寶網首頁掛出《淘寶小二致信工商總局司長》的文章，轉發了“一個80後淘寶網運營小二心聲”的微博，直接對國家工商總局網絡監管司劉紅亮司長喊話：“您違規了，別吹黑哨!”
文中稱“我們看不懂的是，屢次抽檢和報告中，不同的標准和神一樣的邏輯”，對此次監測正品率的推算、非正品的定義、抽檢程序等提出質疑;同時稱劉司長是“伐開心，打淘寶”，“使用公權力情緒化”，表示渴望公正、公開、透明的執法。
工商“淡定”
網監司是依法行政
昨天22時許，國家工商總局新聞發言人對網絡交易商品定向監測結果一事正式回應表示，加強網絡市場監管是工商總局的法定職責，“工商總局網監司一直秉承依法行政的原則開展網絡市場監管執法工作”。
同時，相關法律法規也賦予工商機關依法開展市場檢查、商品質量監測等監管權限。“網絡交易商品定向監測是評估市場風險、警示違法經營的重要工作方式。”
該新聞發言人同時表示，網絡市場需要在規范中發展，在發展中規范。工商機關將一如既往依法加強網絡市場監管，嚴厲打擊違法違規經營，切實維護網絡市場秩序和消費者合法權益。
不過，與淘寶發表千字長信“咄咄逼人”的架勢相比，一些網友認為工商總局的“三句話”回應“太官方”，對淘寶提出的具體質疑只是一個籠統的、“態度性”的回答，沒有進行詳細解釋，感覺“不夠給力”。
商務部“插話”
加大專項整治力度
昨天15時，針對工商總局發布的網購監測報告，商務部也“發聲”指出，將繼續把互聯網領域專項整治推向深入，健全電子商務領域法律法規，充分利用大數據、物聯網、雲計算等新一代信息技術提高市場監管能力，加強政府與企業和行業組織的合作，為消費者營造放心滿意的網購環境。
全國打擊侵權假冒工作領導小組辦公室負責人表示，網絡購物發展迅猛，零售額連續3年增長超過40%，我國已成為全球最大的網絡零售市場。網絡購物方便快捷、低成本的特點，為居民和商家帶來諸多便利和實惠，也對帶動就業、促進消費發揮了積極作用。不過，隨著我國電子商務高速發展，線下售假制假的情況開始滲透線上。解決這個問題，需要政府、企業、消費者和社會各界共同努力。
進展
工商總局又一次
通報淘寶售假
昨天下午，國家工商總局召開發布會通報10起紅盾網劍專項行動典型案例，又有6起涉及到淘寶。“巧合”的是，淘寶也選擇在這個時候通過官方微博掛出了公開信。
此次曝光的10起典型案例中，涉及侵權假冒、虛假宣傳、虛構交易、未按規定亮照等違規行為，其中有5起出自網絡交易平台內的網店，包括淘寶、阿裏巴巴網站等。淘寶有4家網店被查出涉嫌銷售CC&DD、PRADA、CHANEL、Zegna、ZegnaSport、BURBERRY、ZARA等侵犯商標注冊權的商品。最大一筆來自淘寶網“傾城海倫家”網店，查獲待銷售標注有PRADA、CHANEL、Zegna、ZegnaSport、BURBERRY等字樣的男女式各型服裝、圍巾、拖鞋等商品380餘件，因數額巨大，重慶工商對其從重處罰，罰款高達60萬元。
而據統計，此次工商系統共在網上檢查網站、網店133萬個(次)，實地檢查網站經營者19萬個(次)，刪除違法商品信息3.6萬條，責令整改網站1.4萬個，關閉問題網站2201個，查處違法案件7746起，罰沒款1.13億元。據悉，工商總局已將開展“紅盾網劍專項行動”確定為一項長期工作。
“淘寶網正品率最低，僅為37.25%”，國家工商總局最近公布的網絡商品定向監測結果讓淘寶“受不了了”。
昨天，一封公開信在微信和微博平台引發刷屏。寫信的是一位淘寶負責運營業務的80後“小二”。在公開信中，他點名國家工商總局網絡監管司司長劉紅亮，稱“您的抽檢程序違規了”，指出工商監測采樣、抽檢程序等存在問題。
對此，國家工商總局新聞發言人昨晚明確回應稱：“網絡交易商品定向監測是評估市場風險、警示違法經營的重要工作方式”，工商總局網監司“一直秉承依法行政的原則開展網絡市場監管執法”。
網民：淘寶言語有點任性
淘寶就是個全民集貿市場，良莠不齊是事實，但精品輩出也是事實，電商打破了太多的壟斷，毀譽參半是必然的，但政府該做個有眼力的批評家?還是做個慈祥的導師?改革之路任重道遠，天下之事匹夫有責!想逼工商局就范，僅靠大字報恐怕勝算也不大。
這封公開信在語氣上也太過於“囂張”，其中指責工商總局網絡監管司的這份報告“一棍子打掉了‘大眾創業、萬眾創新’，一棍子打掉中國消費新趨勢，一棍子打掉廣大商家對公平執法的信心”，這樣的言語顯然是在扣大帽子。
有不願具名的業內人士針對淘寶小二的公開信指出，其實在這封質疑工商總局的公開信中也不乏槽點。比如其中提到一句“淘寶居然和自營的B2C商家放在同一緯度比較，如果不是疏忽，那么必定是故意。”這等於是變相承認了像淘寶這樣的C2C平台的正品率就要低於B2C平台。
專家：平台打假路很長
中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝在今日早報表示，網絡經濟犯罪隱蔽性強、易逃避監管、查處難度大，打擊網絡售假需要監管部門、電子商務平台、網店、網絡消費者同心協力，不能互相推諉避重就輕。電子商務平台的完善，可以在全國范圍內監控和跟蹤假貨流通的過程，為監管部門在生產和流通環節追溯假貨提供便利。
而中國人民大學法學院教授楊立新指出，平台打假數據的潛在價值也有待開發，如售賣假貨者與個人征信系統連接，能夠在流通領域有效威懾鋌而走險者。相關管理部門應當順應趨勢，探索利用互聯網大數據的信息優勢，創新打假手段、提高打假效率，在全國范圍內、在生產流通的各個環節對假貨保持高壓態勢，消滅假貨，保護消費者權益，為經濟發展創造良好的發展環境。