3月19日，中國移動發布的財報顯示，2014年公司實現營收6414億元，同比增長1.8%;實現淨利1093億元，同比下降10.2%，流量業務成為收入增長的首要推動力，收入結構優化。

　　據悉，2014年中國移動數據業務收入同比增長了22.3%，收入2531億元。淨利潤出現了多年以來最大的跌幅。但是中國移動仍然牢牢的占據了中國電信服務市場的大部分份額。

　　盡管中國移動的利潤不斷下滑，但在三大運營商中發展仍然是最快的。中國聯通保持了利潤增長，用戶流失得到有效控制，但用戶增速緩慢。

　　聯通2014年11月份運營數據顯示，移動用戶新增數再次下滑，降至55.4萬。中國電信去年經營收入達到3243.94億元，比上年僅增長0.9%。

　　今年，工信部發布了FDD牌照，中國聯通和中國移動迎來了盼頭。去年7月，中國電信在16個城市推出4G手機服務，並於9月初擴展至另外24個城市。盡管只是小范圍的試商用，但這迅速使中國電信用戶在去年第三季度增長了133萬。由於中國移動已經在4G方面占據了先發優勢，並且占據了現金流優勢，運營商市場格局變化不大。但三大運營商都出現了發展趨緩的問題。

　　在三大運營商年報出爐後，門戶網站的新聞評論區幾乎都出現質疑和批評運營商消費不透明和壟斷的聲音，這反映出運營商的發展已進入了一個誤區。

　　當前，運營商的整個商業生態存在問題，而解決這個問題就要進一步提升新業務比重。從而找到新的收入來源，同時提升自身的企業形象。

　　讓我們看看就在西班牙巴塞羅那剛剛結束的MWC(世界移動通信大會)上發生了什么——穀歌宣布將進一步推廣熱氣球無線網絡項目，在全世界還沒有被覆蓋的區域進一步覆蓋網絡。同時，穀歌高級副總裁SundarPichai在MWC2015移動世界大會上正式確認了穀歌計劃會在美國推出無線運營商服務，成為虛擬網絡運營服務提供商。

　　互聯網公司正在不斷的進入電信運營商的地盤，這是三大運營商除了內部競爭以外更加值得注意的地方。運營商不只是會被管道化，並且自身的業務邊界將被進一步侵蝕。

　　而歐美的電信運營商也不斷開拓新業務。電信運營商仍然有著很多的優勢，比如廣大的客戶群，完善的地面渠道，以及成熟的支付渠道和數據資源等。

　　相對於互聯網公司，運營商能夠更好的介入家庭業務，從而整合自身已經存在的優勢。具體的方式，如果運營商不擅長做，可以通過和民營資本的方式，甚至可以在資本方面做出讓步，充分激發體制活力。

　　3月18日，中國聯通正式推出全系列“智慧沃家”融合通信應用，正式啟動智能家居產業策略。據悉，“智慧沃家”是中國聯通專門面向家庭客戶推出的一個綜合信息服務解決方案，改變了一直以來通信運營商原有套餐的簡單組合捆綁方式。這無疑是一個很好的開始。

　　總之，面對當下的局面，運營商必須要積極主動出擊，重新塑造自身的形象和業務范圍。