過去幾年，包括掃描二維碼、近場支付等各種創新的數字支付方式層出不窮，電子支付成為一種趨勢。尼爾森最新報告顯示，86%的中國受訪者表示曾在過去六個月中通過電子支付系統為在線購物付過款，這一數據要遠遠高于其他國家。
在過去六個月曾進行過在線購物的中國受訪者中，有53%表示他們使用過銀行借記卡網上支付，49%使用過貨到付款，以及46%用過信用卡進行網上支付。
尼爾森的調研還發現，在線購物的商品品類方面，不管是個人洗護產品還是鮮花禮品套裝，在中國使用電子支付的流行程度都已遠遠超出了其他支付方式。在所有受訪國家中，這種獨特的情況僅存在于中國。
尼爾森中國區總經理范奕瑾認為，中國消費者不論是消費產品還是服務都比以往有了更多支付方式的選擇，而電子支付憑借它的便利特性將會持續獲得更多中國消費者的青睞。
除此之外，報告還顯示，越來越多的中國人喜歡使用移動設備進行網上購物，尤其是在購買某些特定物品時，消費者使用移動設備比使用臺式機和筆記本電腦的頻率要高很多。
比如，在中國有超過一半的受訪者表示通過使用智能手機網上訂餐(71%)或在線購票(51%)。超過40%有過網購經歷的消費者表示他們通過智能手機購買過美容產品(46%)或包裝食品(45%)。