環聯於今年7月31日至8月3日期間進行網上調查，訪問1006名消費者，了解新冠肺炎疫情對他們財務狀況的影響和自身還款能力的預測。結果顯示，71%受訪者指家庭收入受到影響，79%受訪者憂慮無力繳付帳單。

　　調查結果顯示，消費者家庭收入受影響的最大原因是自身工時被削減，達到60%；其次是伴侶工時被削減或遭解僱，達37%。而Z世代的受訪者中，70% 認為家庭收入在新冠肺炎疫情下遭受負面影響，有24%受訪者失業，兩者對比早期調查同樣高出9% 。

　　環聯調查報告結果

　　針對香港消費者無力繳付帳單的預測，類別以信用卡款項最多，達42%；其次是房租和個人信貸，各佔34%，保險費用位列第三，達31%。當中45%受訪者憂慮無法在4個星期內繳付帳單，較早期調查高出一成。Z世代的受訪者中分別佔37%、31%和20%憂慮無力繳付信用卡款項、房租和個人信貸。

　　環聯亞太區研究及顧問部總監劉俊傑表示，第三波新冠肺炎疫情加劇本港消費者的財政困難，其中消費者收入和就業情況持續惡化，對Z世代來說尤其難以應付。「他們剛投身社會即遭逢最嚴重的財政困境，可能在未來幾年會繼續受到疫情所帶來的衝擊。」