產品是文旅產業發展的核心吸引物。今年以來，順應文旅消費心理穩步恢復、消費需求品質化發展等特點，我們抓住契機、創新求變，以高品質的文旅供給激發更強烈、更可持續的消費需求。一是加大創新性產品供給。開展“藝抗疫情？雲遊湖南”主題作品創作、徵集、展示活動，精心策劃抓好網上讀書、網上觀景、網上觀展、網上文旅購物工作，線上展示總訪問量達8575.5萬人次，讓遊客足不出戶享受文旅產品服務。創新舉辦“湖南非遺購物節暨網紅直播帶貨大賽”活動，全省共上線非遺店鋪624家，涉及專案保護單位294家、非遺專案348個、傳承人607人，上線非遺產品5380種。湖南非遺購物節典型做法先後3次在全國作典型發言。開展“網約湘遊”活動，在今日頭條、微博、抖音、快手等新媒體集中推介湖南文旅資源，累計閱讀量達3.55億。二是提供精細化產品供給。在疫情防控常態化背景下，消費者逐漸傾向于追求“小而精”“小而美”的旅遊消費。適應出遊結構的變化，聯合省民宗委遴選10家特色文旅小鎮予以重點支持，並報省政府研究確定。組織開展全域旅遊示範區創建工作，開展第二批精品旅遊線路重點縣驗收工作，開展5A級旅遊景區的創建指導及覆核工作，全面加強天心文化產業園、瀏陽河文化產業園等12家產業園區基地建設，評選“湘村客棧”438家，開展旅遊商品購物示範點申報評定工作，發佈5條精品旅遊線路、2條紅色旅遊線路，較好地滿足了近車程、短距離、高頻次的“微度假”旅遊消費需求。三是提升融合化產品供給。伴隨消費觀念轉變，傳統的“圈山圈水收門票”模式難以滿足遊客需求，觀光度假、文化體驗等相結合的旅遊產品迅速增多並成為重要趨勢。通過“旅遊＋”促進生態、研學、康養等新興旅遊產品開發，以滿足消費群體廣泛化、消費需求多樣化的市場特點。打造主客共用的旅遊生活場景，構建城市公園體系綠色空間，休閒街區遊憩空間以及文化館、圖書館、博物館、鄉鎮綜合文化站“三館一站”文化空間，通過公共服務與文化旅遊功能的疊加實現價值裂變。

 

　　文旅經濟是注意力經濟、眼球經濟，宣傳促銷至關重要。疫情之下，如何開展宣傳推廣，需要對客源市場、時間節點等做深入細緻的分析研究。我們堅持謀劃在先、策劃在前、適時啟動，精准打好文旅宣傳推廣“組合拳”。一是圍繞發展文旅“宅消費”，開展“春暖瀟湘”湖南文化旅遊網路消費季活動。隨著互聯網時代的到來，“宅消費”已成為人們的重要生活方式，在疫情背景下更加突顯。3月至5月，省文旅廳聯合同程集團開展了2020年“春暖瀟湘”湖南文化旅遊網路消費季活動，持續推出“錦繡瀟湘·約惠春天”文旅消費狂歡節、“春日推薦·精彩啟程”線上線下全媒體行銷、“春暖瀟湘·好物中國”好物節暨公益義賣、“14天，帶你看江山如此多嬌”春暖瀟湘直播旅遊專場活動等系列活動。消費季期間共上架文旅產品4869類、活動實現曝光2.6億次，累計消費交易額7.141億元；旅遊景區、酒店民宿等企業在消費季期間人氣增加了79.52%以上，營業收入提高了30%以上。二是圍繞激發省內文旅消費，開展湖南人遊湖南系列推廣活動。跨省遊放開前，全省各地先後舉辦2020年全省文旅志願服務活動、2020中國旅遊日湖南宣傳活動暨2020桃花源文化旅遊節、2020年湖南紅色文化旅遊節、“你學法我送票？錦繡瀟湘任你遊”暨憲法進賓館（景區）普法活動等百場文旅推廣活動，全面吹響文旅市場復蘇與振興的集結號。成功舉辦2020湖南（國際）文化旅遊產業博覽會暨文化和旅遊裝備展，帶動文旅線上線下消費成交近4000萬元。啟動開展“發放億元消費券？促進文旅大消費”活動，省財政給予專項補貼，力爭撬動全省各級億元以上惠民消費資金投入。三是圍繞擴大國內文旅消費，開展“錦繡瀟湘任你游”文化旅遊系列推廣促銷活動。跨省放開後，由廳領導帶隊，組織相關市州文旅部門和文旅企業，赴長三角地區、珠三角地區、中西部地區、東北三省開展“錦繡瀟湘任你游”文化旅遊系列推廣促銷活動。聯合江西舉辦2020紅色旅遊博覽會，精心策劃舉辦夏季秋季冬季鄉村文化旅遊節等系列促銷活動，支援各地舉辦各類文化和旅遊促銷活動。加強與省內媒體平臺合作，加大對十大文旅地標、十大文旅特色小鎮宣傳，編印湖南文化旅遊宣傳品，拍攝湖南多語種文化旅遊形象宣傳片，大力拓展國內文旅市場。四是圍繞促進入境文旅市場復蘇，開展“錦繡瀟湘”品牌全球網路行銷。在我省入境旅遊陷入“休克”的情況下，發表《致海外合作夥伴的公開信》，向海外華人華僑開展“湖湘風華？文藝戰疫”新創優秀美術、書法、攝影作品海外徵稿和湖南精品劇碼海外公益展播活動，美國等21個國家的37家文化旅遊機構紛紛錄製視頻和來信函表達問候和支持，共同推動合作夥伴互為目的地行銷，為疫情後促進入境文旅市場復蘇奠定基礎。（禹新榮）

 

　　（作者系中共湖南省委宣傳部副部長，省文化和旅遊廳黨組書記、廳長）