昨日(21日)有消息指，消委會遭黑客入侵，擅自取走大批消委會投訴人及訂購選擇月刊人士的個人資料，消委會今日(22日)早上召開記者會交代有關情況。

　消委會主席陳錦榮表示，在9月20日早上發現電腦系統遭黑客惡意軟件入侵，時間長達7小時，導致8成系統被破壞，被盜取的內容有可能包括員工、前員工及其家屬，以及空缺申請人的資料，《選擇》月刊訂戶資料等。黑客要求在9月23日晚上11時20分前交付50萬美元贖金，惟消委會絕對不會繳交贖金，並全力配合警方調查。

　陳錦榮指，在20日早上發現黑客惡意入侵電腦系統後，消委會即時行動，加強電腦系統保安，並委託監證專家調查。經搶修系統後，熱線服務現階段已恢復正常。消委會亦已在昨日(21日)報案並主動向個人私隱專員公署備案。

　陳錦榮續指，被盜取的內容有可能包括員工、前員工及其家屬，以及空缺申請人的資料，如身份證號碼、住址、出生日期和履歷；《選擇》月刊訂戶資料，當中包括約8000名曾向消委會提供信用卡資料的訂戶、消費投訴人士的資料，本會的合作夥伴，保存的資料包括公司地址、電話、電郵，部分或存有手機號碼。

　陳錦榮又指，黑客要求在9月23日晚上11時20分前交付50萬美元贖金，惟消委會絕對不會繳交贖金，並會全力配合警方的調查工作，希望早日將有關人士繩之於法。

　消費者委員會總幹事黃鳳嫺又指，現時很難追查外洩資料，可能要等到被「撕票」時才了解哪些資料被外洩。她強調消委會着重網絡安全，也有提升相關措施，並定期進行風險評估。若有進一步消息，消委會將透過不同渠道，包括消委會網站及社交媒體專頁即時公布。另外，消委會會在未來數天全力接觸可能受影響人士，提醒相關人士務必提高警覺,若收到可疑連結、電郵或訊息，切勿開啟或點擊，加強保障網絡安全。該會亦將會於網站提供常見問題，供可能受影響人士參考和向他們提供資訊。

　消委會的網站顯示，由於電腦系統20日發生故障，投訴及諮詢熱線、訂閱部、網上價格一覽通，及油價資訊通的服務一度受到影響。

消委會網站截圖

　警方早前亦證實，接獲消委會職員報案，指懷疑該會電腦系統被入侵，案件已列作「有犯罪或不誠實意圖而取用電腦」，由網罪科跟進，暫未有人被捕。(記者 林駿強)