2月13日，在春運返程高峰的忙碌氛圍中，由瀋陽客運段擔當的G980次列車上發生了一件暖心事，列車乘務人員的認真負責讓旅客遺落的財物完璧歸趙。

    當日，列車從牛河梁站駛出後，乘務員張爽在巡視車廂時，敏銳地發現1車3A座位上方的行李架上，有一個黑色雙肩包孤零零地放置着，周圍沒有乘客認領。憑藉職業敏感性，張爽判斷這是旅客遺落的物品，迅速向列車長李建光進行了匯報。

    為保障旅客財物安全，列車長李建光與乘警陳雪一同來到現場，小心打開了背包。經仔細查看，包內有30000元人民幣以及一台黑色筆記本電腦。考慮到失主定會萬分焦急，乘務人員迅速行動，通過多種渠道查找旅客信息。

    僅僅十分鐘後，乘務人員便聯繫上了已下車的失主。此時，失主正心急如焚地尋找着背包，得知物品已被找到，驚喜不已，並請求列車將物品轉送至牛河梁站。

    隨後，列車按照規定，順利將黑色雙肩包移交給了車站。據悉，失主已從車站領回背包，並表示包內的電腦存有許多重要資料，一旦丟失，損失難以估量。失主對鐵路工作人員認真負責的工作態度表達了由衷的感謝。

    此次事件中，G980次列車乘務人員的高效行動和負責態度，不僅讓旅客的財物得以找回，更溫暖了旅客的心，展現了鐵路部門為旅客服務的擔當與風采。（王藝橋 徐榮花 王志松）