隨着社會公眾出行需求加速多樣化,如何促進出租汽車行業與互聯網融合發展成為新時代共性問題。安徽省蕪湖市結合行業現狀與發展實際,制定《蕪湖市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則》(以下簡稱「《實施細則》」)。據悉,蕪湖網約車新規將於2025年12月1日起施行。
蕪湖市交通運輸局綜合運輸科相關負責人解讀說,《實施細則》主要包括五個章節,共計二十八條。該文件明確了網約車平台公司、車輛、駕駛員從准入許可、日常運營到服務評價的全過程活動應當遵守的標準與規定,構建了覆蓋經營服務全鏈條的制度框架,旨在築牢運營安全底線,着力防範化解行業風險。
安徽機電職業技術學院副教授王雲霞將蕪湖網約車新規的亮點概括為「三提升一填補」,即提升了就業包容性、服務品質和治理效能,填補了監管空白。據介紹,上述文件通過適度放寬駕駛員從業年齡上限,在保障安全運營的前提下,拓寬了就業渠道,契合人口結構變化趨勢,增強了行業的社會適應性。
通過提高車輛准入門檻,引導行業投放車齡更短、空間更優、續航更長的車輛,以硬件升級驅動服務品質整體躍升,為市民提供更加安全、舒適、綠色的出行體驗。通過實施網約車平台企業經營許可分級審批機制,明確各部門監管職責,推動形成跨部門聯合監管合力,實現了管理精細化與治理效能的全方位提升。
此外,蕪湖網約車新規將聚合平台正式納入監管範疇,對其在車輛人員審核、運營管理、投訴處理等環節的責任予以清晰界定,推動形成平台企業與監管部門各司其職、協同共治的現代化治理體系。(記者 柏永 通訊員 吳軒)