為進一步優化營商環境，提升辦理社會保險參保便利度，今年以來，安徽休寧縣聚焦企業和群眾社保辦理「多頭跑、手續繁、材料多」等問題，創新推出社會保險參保「一件事」集成服務，通過流程再造、數據共享、部門聯動，實現社會保險參保線下「一窗受理、一次辦結」，線上「一端受理、一網通辦」，切實增強企業和群眾的獲得感、滿意度。

    休寧縣打破部門壁壘，將原有分散在人社、醫保部門的企業職工社會保險、機關事業單位養老保險和城鎮職工醫療保險的23項參保登記類單事項深度集成為「一件事」，按照「能合盡合、能減盡減」原則，對原有人社醫保15個窗口進行整合，打造成5個「人社+醫保」綜合窗口，3個「差異化」窗口，全面推行線下「一窗受理、一次辦結」。

    數字賦能，變「線下跑」為「線上通」。依託安徽政務服務平台為樞紐，通過「高效辦成一件事」專區收件受理，一網覆蓋並深度聯通人社和醫保信息系統，設置稅務繳費跳轉鏈接，實現數據實時共享。企業可通過平台一次性填報信息，系統自動推送至相關部門並聯審批，新增員工參保、社保查詢和證明打印等業務實現「秒批秒辦」。

    針對重點企業、新業態從業人員等群體，組建「社保服務專員」隊伍，提供上門宣講、幫辦代辦服務。針對業務大廳因排隊等候時間較長、工作流程繁瑣而影響群眾辦事體驗，為有效縮短辦事群眾排隊等候的時間，在人社綜合服務大廳創新設立「小件速辦」窗口，專門辦理單位信息變更、社保卡密碼重置、個人未參保證明打印等簡易高頻業務，實現辦事群眾即來即辦、即辦即走，將高頻業務的平均辦理時長由半小時壓縮至十分鐘以內，辦事效率顯著提升，群眾滿意度持續攀升。

    實施高效辦成社會保險參保「一件事」改革以後，社會保險參保的辦事環節從4個減少到1個，辦理時間從累計42個工作日減少到並行不超過3個工作日，申請材料由37份減少到7份，跑動次數從5次減少到最多跑1次或者一次不用跑。下一步，休寧縣將持續深化「一件事」改革，進一步加強社會保險參保「一件事」的宣傳推廣，不斷優化服務體驗，把民生「關鍵小事」辦成百姓「心頭暖事」，以高效便捷的政務服務助力縣域經濟高質量發展。（記者 吳敏 通訊員 程國興）