民有所呼，警有所應。哈爾濱市公安局呼蘭分局民輔警在日常巡邏中，以敏銳的洞察力及時發現群眾困境，用細緻的工作方法和高效的執行力，切實解決群眾急難愁盼，在每一次傾力相助中傳遞公安溫度。

    近日，孟家派出所民警高旭、杜春龍在轄區巡邏時發現一名老人獨自徘徊，步履蹣跚，似乎需要幫助。民警立即上前詢問情況，但老人言語含混，表述不清身份和住址信息。為幫老人找到家，民警逐門逐戶向附近村民打聽，得知老人患有阿爾茨海默症，並非本村村民，可能來自鄰村，但具體家庭地址無人知曉。民警小心將老人扶上警車，驅車前往臨村，剛到村外就遇到正焦急萬分尋人的家屬。民警將老人安全交交給家屬，家屬激動地連聲道謝：「多虧有你們 ，太及時了！」

    近日，新民派出所的巡邏車組在執行任務時，注意到一名男子在小區門口焦急地來回踱步，雙手不停地在口袋和隨身的包里翻找着什麼，臉上滿是慌張，疑似需要幫助。民警李響和輔警靖磊立刻停車，上前詢問，得知該男子的錢包不慎丟失，裏面裝有銀行卡、身份證等重要物品。兩人一邊安撫男子的情緒，一邊迅速查看周邊商戶的監控錄像，順着男子走過的路線仔細排查，很快發現線索，幫男子找回錢包。（裴振萍 張曉磊 安岩）